10余万份蔬菜包连夜打包保障居民“菜篮子”，为老年人送医送药，雷锋车队为有特殊需求的居民提供一对一接送服务……当前首都疫情防控形势严峻复杂，为保障被临时封控社区居民的日常生活，保障辖区居民生产生活需要，昌平区各部门、各单位多项暖心举措全力筑牢疫情防控安全屏障。

蔬菜连夜打包保障居民“菜篮子”

日前，北七家镇南七家村因出现新冠肺炎确诊病例被临时封控。北七家镇迅速对接昌平区商务局，2天内，9400余份沉甸甸的“暖心蔬菜包”由工作人员、党员志愿者等组成的“送菜组”逐一送到被临时封控的村民手中。

“村里临时封控管理，我家之前也没多少菜了，本来还有点担心，结果一早就收到了政府送来的‘蔬菜大礼包’，真的很暖心。”收到蔬菜包的卢女士在朋友圈“晒”图感慨道。居民孟女士说：“家里什么都没囤，这沉甸甸的蔬菜包让我们都能够安心居家，相信我们同心协力，一定能尽快打赢这场‘疫’战。”

为了保障蔬菜包配送的安全性、时效性，现场采取分区域同时配送的方法，统一调配人力、车力，进一步缩短配送时间。此外，南七家村两委工作人员提前摸排区域网格内的户数、人数，并为急需物资的特殊人群提供优先配送服务。

新世纪商城作为昌平区供销社下属国有企业，承担了物资应急保障工作。“刚刚接到派单245份蔬菜包，请大家加紧打包……”接到物资保障任务后，新世纪商城的员工们快速响应，连夜加班加点分拣、打包。一袋袋装有胡萝卜、西红柿、圆白菜等9类菜品，重约14斤的“暖心蔬菜包”被装运走。

据新世纪商城党总支宣传委员、副总经理李慧丽介绍，本轮疫情以来，新世纪商城已累计送达蔬菜包900余吨、10万余份，单日最高送达1.4万份。为保证物资及时供应，新世纪商城制定了物资应急保障方案，紧急调配各店人员投入到物资保障工作中来，单日最多出动27辆车次轮流送货，保质保量完成物资配发任务，全力以赴保障居民的“菜篮子”。

闭环转运为特殊群体开启暖心服务

因出现确诊病例，北七家镇蓬莱公寓社区实施临时封控管理。期间，为全力做好老年群体精细化照护服务，社区11名两委工作人员化身“心理网格员”，针对400余名居住在社区的65岁以上老年人开通心理咨询服务热线，以电话慰问、回访等方式提供心理慰藉、稳定情绪、化解压力等心理疏导以及送药、就医等暖心服务。

一天上午9点左右，居委会接到了社区一位老人的家人打来的求助电话，隔离在家的老人鼻饲管突然脱落。由于之前做过手术，80多岁的老人每日只能依靠鼻饲管进食，如果鼻饲管脱落，她将无法正常进食补给营养，情况十分紧急。于是，家人第一时间联系上了社区。

了解情况后，社区党总支部书记刘会杰立即安排专人向所包管的家庭医生询问专业的处理办法，经协调，由家庭医生帮这位老人对接了特约医生，再由社区安排车辆，以闭环管理的方式将老人送到医院就诊。当天下午1点半左右，老人顺利插回鼻饲管回到家中，身体状况良好。“真的很突然，社区既帮我们联系医生，又协助安排车辆转运，太感谢你们了！”她的家人再次致电向社区表达感谢之情，并赞扬社区服务细致、到位。

“雷锋车队”勇于担当冲在疫情防控最前线

疫情是一场大考，既考验社区治理能力，也考验着每一个公民的责任与担当。“我是党员，我报名，随时等候出发指令！”运力保障报名通知刚一发出，“银山党员应急保障雷锋车队”的微信群里，瞬间就被“请战”的回复刷屏，短短一小时，就有70多名司机报名。

“银山党员应急保障雷锋车队”由区供销社下属企业——北京市银山出租汽车有限责任公司，及其托管企业北京宏达兴区域电动小客车出租有限责任公司人员共同组成。由“红背篓精神传承奖”“北京榜样·京城的哥”等行业骨干驾驶员为骨干，积极为隔离点的防疫人员和有特殊需求的居民，提供一对一、门对门全闭环保障服务。

截至11月20日，“银山党员应急保障雷锋车队”先后派出7批共235辆出租车，进驻昌平区11家酒店支援应急保障运输任务。目前已安全有序完成出车1787车次，运送人员2382人次。

□本报记者 周美玉