徐小冲是昌平区天通苑南街道办事处城市管理办公室科长，只要遇到道路破损、树木倒伏、井盖破损等问题，他总是第一时间排查、处置，及时消除各类城市运行隐患。扎根基层九年来，他走遍了天通苑南街道的大街小巷，以实际行动扎实推进辖区城乡环境面貌改善提升。

在徐小冲的肩上，担负着城乡环境建设、拆违控违、工程建设、生态环境、防汛应急和城市运行安全保障等工作。每年雨季前夕，徐小冲的心都悬着，“道路积水怎么办”“小区排水不畅怎么办”……这些与群众生活息息相关的事，都是徐小冲最操心的。凭借着对整个街道的了解、对群众负责的理念，徐小冲带领相关工作人员，确保社区内无积水点。今年夏天，暴雨天数比较多，徐小冲就一个社区一个社区地跑，逐个检查水箅子，摸排出易积水路段、点位，及时抢修，确保通畅，遇到堵塞的下水口，他第一时间摸排上账。协调清掏工作九年来，徐小冲及其团队在防汛工作中始终保持“零”事故。

不仅如此，徐小冲每年积极对接环保、城管、食药等6个派驻部门，一年内处理非紧急救助4000余件，工作内容涉及老旧小区综合改造、地下室违规出租整治、小区物业管理，以及噪音、异味扰民等方方面面。老小区物业管理不到位，存在楼道间垃圾乱堆乱放现象，接到群众诉求后，他立即协调社区“两委”主动出击，清理出了常年积存的各类垃圾；新冠肺炎疫情防控期间，他紧盯各类场所严落实，积极监督指导辖区影院、商场、超市等场所疫情防控措施落实工作，建立台账、逐个梳理、入户检查，做到重点点位疫情防控无死角。前不久，经过他的积极协调，天通苑南东片区部分社区停车难问题终于顺利解决。

今年，针对群众反映的道路坑洼等问题，徐小冲多次深入社区了解群众需求建议，研究改造提升项目方案，先后完成了辖区7条道路提升改造、26处微提升项目实施、3个老旧小区改造工程，在基层治理中下足“绣花”功夫，把居民关心的一张张图纸一件件落实。经过大半年的升级改造，如今东辰小区内焕然一新，外墙保温重新布设，垃圾桶站重新排列，停车线路再次规划……处处透着便利舒适。佳运园一区小区楼顶漏雨、路面积水和小区绿化的问题，也重新完善，一件一件惠民设施不断落地，居民幸福感与获得感显著提升。“徐主任不善言谈，每次遇到评优评先，总是让给其他人，但干活却永远冲在第一线。”说起徐小冲，科室工作人员不由得伸出了大拇指。

“脚步为亲”，亲力亲为，徐小冲忙碌的身影总是穿梭在天通苑南街道的大街小巷，扛起一份又一份责任。在工作中，徐小冲不断总结经验做法，积极改善环境秩序，提升基础设施建设，推进小区物业有序管理，扎实开展急难问题整治，让居民的幸福感和获得感节节攀升。

□本报记者 周美玉 通讯员 轩辕伊子