提前预订好了门票和酒店,行程却临时有变,面临退改的麻烦,这让不少游客感到头疼。近日,安徽黄山风景区上线“先游后付”,游客可以零元预订景区门票、索道票,先游后付、不用不付,灵活安排时间和行程。
点评:相信这种诚信的服务态度会获得游客的好评,是真正的“把消费者放在第一位”,提高了服务竞争力,有利于塑造品牌影响力。尤其在疫情背景下,“先游后付”更多了一份对游客的体贴。
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