“哪里有需要哪里就有城管人的身影，哪里最吃紧哪里就有城管人的担当。”这是海淀区城管执法局办公室四级主办吴亚博加入这支队伍以来最深的体会。从一名城管“新兵”成长为独当一面的“多面手”，这些年来，吴亚博始终坚持着“在平凡岗位上践行使命彰显担当”的理念。

吴亚博的主要工作之一是“盯会”，这是一项很难做出成绩，可一旦遗漏或贻误就会造成事故的工作。“对待会务工作，细心、耐心、用心缺一不可。”吴亚博是这么说的，也是这么做的。在500多个日夜里，她经手办理了1600多次会议，时刻用“零差错、零失误”的标准衡量工作。

“盯会”虽看似简单、重复，但是要做到流转“快、顺、准”并不容易，尤其在重大活动保障及新冠肺炎疫情防控特殊时期。为了保证快速流转，吴亚博坚持24小时待命、即刻响应，确保盯紧盯牢办好每一次会议。为了形成会议保障的闭环，她还整理出不同视频系统的开机操作指南，指导值班员流程化、规范化操作；通过实时更新会议统计表，以合理统筹参会人员、会议室。在日复一日的会议保障工作中，她用责任和细心与时间赛跑，践行着“收”提速度、“批”按分工、“派”遵步骤、“开”有保障的“四步工作法”。

工作中，吴亚博还承担着综合文稿撰写等工作，她说，这让自己有了更多机会全面了解城管文化的内涵，体味城管精神的内核，同时，她也时刻用“做好记录者、做好传播者”的目标来要求自己。

去年春节，吴亚博接到撰写《致全区城管执法系统感谢信》的工作任务，在有限的篇幅中既要突出全年重点工作的完成情况，更要通过文字鼓舞士气，展示“城管力量下沉，城管精神上扬”的风貌，这是写好这个“命题作文”的关键。最熟悉的城管肩章和城管制服给了吴亚博启示：红色，是肩章牡丹的颜色，也是党旗的颜色，党旗所指就是心之所向；蓝色，是城管制服的颜色，也是“志愿者”的颜色，群众所需就是行之所及。最后，吴亚博把这段话写在了感谢信中，“有党旗的地方，就有信念的灯塔，如果信念有颜色，那一定是牡丹红；有群众需要的地方，就有身着战袍的城管人，如果战袍有颜色，那一定是城管蓝”。

再简单的小事成百上千次做好就是不简单，再平凡的小事成百上千次做好就是不平凡。吴亚博尽己所能，践行着自己的追求。

新冠肺炎疫情发生以来，吴亚博迅速转换战场，加入了“白蓝红”大军，与一线干部群众站在一起，干在一起，时刻用“我先上、跟我上”的要求来鞭策自己。

吴亚博所居住的社区位于海淀区清河街道，她主动到社区“双报到”，就地转为防疫志愿者，投入到属地社区疫情防控工作中。去居委会报到，与工作人员对接，确定岗位，一小时内，吴亚博就完成了身份转换，坐在桌前开始核酸信息采集工作。通过实践，她还总结出了“一对焦、二核名、三看尾号”的工作口诀，持续多天的信息采集，也让她练就了行云流水、一气呵成的“开机扫管、身份录入、数量核对、采样封箱”新技能。

参与疫情防控志愿服务时，志愿者们都要佩戴医用防护面罩和N95口罩，一次，吴亚博5岁的女儿来做核酸，却没有认出妈妈。她成了女儿眼中的“大白”阿姨。虽然牺牲了一些陪伴家人的时间，但是吴亚博说，女儿十分骄傲自己有一名抗疫工作者身份的妈妈。

□本报记者 张晶 通讯员 信祎