“刚到的冰镇绿豆汤，快来喝呀，一会不冰了。”“拿条毛巾走，在瓶子外裹上一条，可以让绿豆汤冷的时间长一点。”在中建三局第一建设工程有限公司金华金茂东媚未来社区项目的每个流动工地凉亭，每天都会定时送来免费的绿豆汤供一线工人们自取。从一片纳凉地，到定时定点送绿豆汤，再到裹一条毛巾的“保温”细节，能把一件件小事“精准滴灌”进每个职工心头，离不开项目部长期以来开展的“连心笔记”工作。（7月27日《浙江工人日报》）

所谓“连心笔记”，是中建三局第一建设工程有限公司各项目部、党支部和工会联手推动的一项举措，通过党员干部与职工群众“连心”谈话，把职工心声和诉求记录下来并予以解决。

“连心笔记”工作取得实效，必须做好两方面工作。首先要求党员干部主动走近职工，通过与职工交心谈心，充分了解他们的“心事”，并详细记录。二要逐项研究职工心声和诉求，并采取实际行动，及时解决职工关心和期盼的问题。掌握问题是基础，解决问题是关键。如果不了解职工的真正诉求，工作就会无的放矢，结果因为没有服务到职工心坎而“费力不讨好”；如果只是记录问题但没有解决问题，职工还是不会满意。

中建三局第一建设工程有限公司记录职工心声之后，及时采取了系列实际行动，比如将防暑降温品“零延迟”送到职工身边，想方设法让食堂里饭菜更丰富更可口，丰富职工夏日文化生活，为工人子女寄去适龄书籍。这些爱心举措，让职工发自内心地感动，从而激发出他们强烈的幸福感和工作热情。□余清明