“云经办” 62项业务“不见面”可办理

近日，昌平区社保中心接到宋女士打来的电话，表示社保卡不小心弄丢了，询问应该怎么重新办理。工作人员通过电话指导宋女士进行社保卡的网上补换，几分钟功夫，宋女士便办理成功。“您还可以选择邮寄方式领卡，4个工作日后社保卡就能快递送到您的手中。”工作人员提示宋女士。“不见面也能把事办得妥妥的，我这心里踏实得很。”宋女士说。

不仅如此，昌平区人力社保局还依托“昌平就业”微信公众号，自主开发“小创通”微信服务平台。“‘小创通’集合了社会保险、养老工伤、流动调配、创业就业等人力社保服务资源，将各个渠道相互联通，企业群众办事更加方便。”昌平区人力社保局相关负责人表示。

据统计，通过市人力社保局官网、“北京人社”微信公众号、“掌上12333”以及“昌平就业”微信公众号、“小创通”微信服务平台等，共有社保卡补换、个人权益记录查询打印、职工定点医疗机构变更等62项业务实现了不见面办理。截至目前，通过“不见面”方式办理的人力社保业务量达12万余人次，占总业务量比重约四成。

“云招聘”

实现送岗“零距离”

受疫情影响，举办线上招聘会成了这一特殊时期的新选择。昌平区人力社保局开展“云招聘”活动，采取直播带岗、云企速递、沉浸式职业体验等形式，为企业和求职者搭建求职招聘立体通道。“我们打造了‘职播’品牌，每次活动都依托‘北京昌平APP’等四个平台同步直播。”昌平区公服中心相关负责人介绍，求职人员可通过手机“直达”招聘会现场或直播带岗直播间，还可进行职业体验等，足不出户即可了解更多优质岗位资源。

前不久举办的“英才聚昌”校园“云选聘”生命科学园专场直播带岗活动吸引了不少高校毕业生通过云端观看。毕业生在直播间浏览岗位信息的同时，还能互动留言、提出疑问。活动共吸引毕业生8388人次关注，直播间投递简历136份，实现了送岗零距离、应聘不见面，双方在线洽谈沟通无阻。

今年以来，昌平区人力社保局累计举办“就业援助月”“春风行动”“民营企业招聘月”“高校毕业生服务月”“百日千万网络招聘专项行动”等线上专场招聘活动89场次，1198家用人单位提供就业岗位3.13万个，吸引8.03万人次参会，3738人达成初步就业意向。

“云培训”

打通政策解读“最后一公里”

“需要注意的是，参保单位申请缓缴的三项社会保险费最迟应于2023年2月23日前缴清，免收滞纳金。”近日，一场扩大阶段性缓缴社会保险费政策培训线上开播，主讲人充分听取企业需求，多角度解答缓缴社保费申请流程等疑难问题。

今年4至5月，昌平区人力社保局集中开展了人力社保“云课堂”直播活动。活动以机关事业单位和企业为对象，采取“政策解读+系统实操+在线答疑”的形式，分6个主题、16节课分别进行宣讲，吸引1000余人次线上参与。

“‘云培训’也是一种服务方式，每次直播活动开始前，我们都会通过‘昌平就业’微信公众号、工作微信群等发布培训信息，鼓励企业积极参与，学习了解人社政策。”昌平区人力社保局相关负责人说。今年以来，通过各类平台，共开展“云培训”直播活动19场，浏览量达2万余人次。

与此同时，昌平区人力社保局还在“昌平就业”微信公众号、QQ求职直达号等平台开设《职业指导微课堂》《社保微课堂》等栏目，讲解用人单位招用农村劳动力享受补贴政策、面试指导、2022年度“五险一金”缴费工资合并申报等内容，目前共推出各类培训栏目63期，打通了政策解读“最后一公里”。

□本报记者 周美玉 通讯员 王红 薄璐