本报讯（记者 盛丽）本月起，北京公交集团正式承接通州区域地面公交，副中心客运公司、客二分公司实施多项举措，充分了解通州市民的出行需求，对“通”字头线路服务品质不断升级。

近日，北京公交集团客二分公司、副中心客运公司组织工作人员、青年志愿者走上站台，广泛征集乘客对于通州区域公交线路的意见和建议，经归纳整理后反馈给相关专业部门，并根据实际情况对通州区域公交线路采取了多样化、个性化的运营措施，针对各线路特点进行逐一调整。通12路作为连接通马路与通州主城区的重要通行线路，承担着接驳市民往返马驹桥、台湖地区与通州主城区的重要任务，日常客流量较大。结合调研情况，副中心客运公司在通12路末站通州北苑路口南站配备机动车辆，高峰期间遇有大客流情况，适时启用机动车辆投入运营。6月20日，在原有10米级运力车型的基础上，更新15部12米级的大型车辆，加大车厢运载能力，满足更多乘客的乘车需求。同时，为方便马驹桥地区及通马路沿线乘客出行，自今日起，通12路将延长营业时间，地铁通州北苑站末班车时间由20时30分延长至21时，满足晚间乘客出行需求。

此外，根据乘客意见，公交运营公司分别对通3支路、通21路、通65路等定点线路车辆，采取公布营业发车时间、建立乘客微信群等方式，进一步增加乘客获取线路发车、间隔信息途径。目前，北京公交APP、高德地图APP实现了“通”字头线路实时运营情况查询全覆盖，并安排志愿者在客流集中站台、重点站台，指导乘客在线查询线路运营走向和车辆到站情况，更好地服务乘客。