打造职工指尖上的“群团集市”,是推进群团组织数字化改革的有益尝试。它并不是简单地把群团工作从线下搬到线上,而是推动实现服务机制的优化,在维权帮扶、教育培训等项目上不断催生创新活力,从而进一步提升“群团集市”的服务黏性和广大职工的获得感。
如今,浙江杭州的外卖小哥舒云多了一个身份——通过杭州“群团集市”加入新业态联合工会,成为工会会员。不仅如此,他还在集市的子应用里找到自己感兴趣的活动。这些活动,有的由工会组织,有的由妇联牵头,有的由团委主导。(4月5日《工人日报》)
据报道,所谓“群团集市”,就是杭州“数智群团”系统面向职工群众的服务终端。该系统由杭州市15个群团组织共同打造。通过数字化改革改变以往各个群团组织单打独斗、线下为主的工作模式,打通群团组织与政府部门、社会组织、企业等数据壁垒,实现资源整合、力量融合、工作聚合。目前,该系统已上线子场景68个,吸引220余万人注册使用。
笔者认为,职工指尖上的“群团集市”是未来发展的趋势。“群团集市”主要包含“活动集市”“服务集市”“阵地集市”“你呼我应”“风采展示”五大功能板块,覆盖维权帮扶、教育培训、交友联谊、场地预约等服务项目。由力量分散、服务单一升级为资源融合、服务综合,这样的群团工作模式创新值得推广。
众所周知,当前,也有一些群团组织通过公众号、App等形式,为职工提供有关帮助和服务。但职工要想得到更多帮助和服务,就得关注更多的公众号、下载更多的App。这对职工来说,无疑是一件比较麻烦的事。而以“共建共享”理念打造的“群团集市”,只需在一个应用里就可全部实现。以“一键入群”为例,在此应用里,工会、团委、妇联、文联等15个群团组织一目了然,填写相关资料后就可一键入群,进而享受便捷丰富的服务。
现实中,组织覆盖存在盲区,联系群众、服务群众不够等,是许多群团组织面临的共性问题。“群团集市”运用数字化方式优化群团服务模式,实现阵地、设施、服务、政策等各类资源和工作载体共建共享,补齐单一群团资源和工作力量的短板,不仅有利于提升服务效率,对群团组织的吸引力、凝聚力等也带来新突破。以工会组建为例,杭州依托“数智群团”系统,精准发现工作对象,2021年新组建工会10985家,约是以往每年5倍的组建量。
打造职工指尖上的“群团集市”,是推进群团组织数字化改革的有益尝试。它并不是简单地把群团工作从线下搬到线上,而是推动实现服务机制的优化,在维权帮扶、教育培训等项目上不断催生创新活力,从而进一步提升“群团集市”的服务黏性和广大职工的获得感。
□付彪