整理菊花、摆放花纸、布置提示牌……3月26日清晨6点，万安公墓中不同岗位的工作人员开启了新一天的忙碌。作为北京市接济救助管理事务中心志愿服务队的一员，李想跟随服务队来到公墓参加了文明祭扫志愿服务。

李想值守的岗位位于公墓门口，任务是为前来祭扫的群众免费发放鲜花。祭扫群众陆续进入墓园后，李想会将套好花纸的鲜花送到他们手上。整个上午，李想不断重复着同一个动作，将200余支鲜花递到了祭扫群众的手中，原先满满的花箱也逐渐变空了。“感谢。”祭扫群众接到鲜花时的一声声问候，让李想的疲惫感瞬间消失。

这是李想加入接济救助管理事务中心志愿服务队后参与的第三次活动。接济救助管理事务中心志愿服务队成立一年以来，这个由接济救助系统党员、团员和干部职工组成的330人服务队，活跃在植绿护绿、扶危济困、平安建设、社区治理等志愿服务活动中，践行着志愿服务精神，彰显着接济救助志愿者的风采。

吴惜乐是接济救助志愿服务队的一名成员。去年10月下旬，她开始参与“礼让斑马线”交通志愿服务。曾是一名交管部门工作者的她在志愿服务中充分发挥自身交管工作经验。不仅为同事讲解交通法律法规和规范动作，还耐心为身边的人普及交通法律法规和交通常识。志愿服务过程中，遇到老人或推小孩的妈妈，她都及时帮助。

北京市接济救助管理事务中心相关负责人介绍，接济救助中心志愿服务队成立一年以来，围绕“程序有步骤、队伍有管理，整体有规划、志愿有任务，业务有融合、精神有传承”的“六有”目标，建立志愿服务“管理规范化、制度化，活动系列化、项目化，精神谱系化、品牌化”的“六化”工作机制，已开展植绿护绿等志愿服务活动。 

结合接济救助业务工作需要，接济救助志愿服务队依托“志愿北京”平台招募志愿者，通过优化网上注册环节、量化志愿服务评价指标等，优化志愿服务流程体系，提高志愿服务各环节的可操作性，鼓励引导接济救助系统干部职工投身志愿服务。此外，精心规划志愿服务年度整体方案。截至目前，接济救助管理事务中心志愿服务队注册志愿者已突破330人，累计服务244人次，服务时长2934小时。

据介绍，今年，接济救助系统志愿服务将在任务分工、服务内容和志愿范围上下功夫，坚持重点时期与日常服务相结合，在急难险重任务中充分发挥志愿者作用，开展志愿服务活动。同时拓展志愿服务内容，积极参与到社会公益、社区建设、社会救助、减灾救灾、医疗卫生、环境保护等领域。

□本报记者 盛丽