“以后我们一定尽好赡养义务，让老人有个幸福的晚年。” 3月16日下午，通州区宋庄镇宋得富（化名）老人的子女们在沐泽社会工作事务所正式签下了赡养协议。从露宿街头到老有所依，宋得富的温暖结局离不开“子女赡养问题调解小组”数十次的深入沟通和多轮面谈调解，更是宋庄镇基层治理发挥作用的真实写照。

无人赡养老人苦 镇里组建“专案组”

79岁的宋得富独自居住在宋庄镇徐辛庄烛光小区，宋庄镇派出所多次接到老人走失并独自流浪在大街上的相关警情，但联系其三个女儿均未得到正面答复。为让宋得富老有所依，宋庄镇党委政府于2021年底组建“子女赡养问题调解小组”，成员包括镇民政、徐辛庄派出所、司法所、沐泽社工及社区社会组织负责人。

2021年12月16日，“子女赡养问题调解小组”开展初次入户探访和面谈评估。同时，沐泽社工在徐辛庄派出所协助下，与宋得富的三个女儿及家人展开沟通，小组成员了解到三家均存在客观的身体健康问题和经济负担，且相互间存在矛盾纠纷，甚至出现过老人前脚被接走后脚被“退回”、退休金被私自动用等情况，在一定程度上造成了老人情绪的不稳定。小组成员多次劝导、多方奔走，最终促成了2021年12月22日的一场相关家庭成员面对面协调会。

部门联动齐发力

老人晚年终有依

协调会当天，沐泽社工和社区社会组织负责人提前来到宋得富家中，同老人拉家常，帮老人做康复训练。协调会历时近3个小时，在“子女赡养问题调解小组”的积极协调下，三家表示明晰了自己应尽的法定赡养义务，并达成了照顾老人的初步共识。随后，沐泽社工提出初步解决方案：元旦前其中一家暂时将老人接回家照料，由小组中司法所工作人员制定后续赡养协议。

2022年3月16日，“子女赡养老人协议签字仪式”召开，“子女赡养问题调解小组”与宋得富的子女们就赡养内容共同商议，宋庄镇民政、司法所、派出所工作人员还对部分赡养内容进行了解答。同时，为避免再次出现老人钱财被无故取走的情况发生，经三家同意，宋得富的银行卡、存折由沐泽社会工作事务所代为管理，并进行了现场封存。宋得富的晚年生活有了着落。

自治组织有热情

感化儿女唤亲情

宋得富赡养问题的解决，离不开一群活跃在宋庄镇上的社区社会组织、志愿者和热心村民。这群平均年龄61岁的“宋庄大爷”和“宋庄大妈”，跟子女讲孝道传承，给老人帮扶与陪伴，在调解过程中扮演了不可缺少的角色，也正在打造助力宋庄镇基层治理的响亮品牌。

据了解，为保障宋得富家庭成员面对面协调会顺利进行，宋庄镇小营村社区社会组织春暖花开舞蹈队，徐辛庄社区社会组织“烛光”老人关爱小组多次进行入户探望。“老人想吃馒头，好说，我们蒸好了给送过去。老人穿的衣服有点破旧，我们还给送了新衣服。” 春暖花开舞蹈队负责人说。此外，“烛光”老人关爱小组的公益理疗师也主动上门，帮助宋得富做康复训练，从卧床不起到能简单行走，宋得富的身体一天天硬朗起来，精神头儿也好了很多。一系列暖心行为，也让宋得富的子女们受到感化，在行动上做出了切实改变。

基层治理有目标

“四联治理”显成效

今年是城市副中心的基层治理年。日前，通州区下发了《关于推进北京城市副中心（通州区）“基层治理年”的工作意见》，出台推进街道（乡镇）社会工作服务中心建设、培育发展基层治理类社区社会组织、提升专业机构服务能力、开展社区社会组织和志愿服务组织专项培训等举措，旨在提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，助力城市副中心“十四五”时期高质量发展。宋庄镇结合镇域实际情况，打造了“问题联商、专群联动、矛盾联调、跟进联治”的四联治理格局。宋得富赡养问题的解决，便是四联治理格局下的一场“漂亮仗”。

“基层治理要以满足群众需求为根本，群众的急难愁盼就是我们的工作重点。”宋庄镇相关负责人表示，将持续拓展四联治理格局的覆盖范围，促进各部门协同联动、齐抓共管，吸引更多企事业单位、社会组织参与基层治理。

□本报记者 赵思远