第02版:快评
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新就业形态劳动者职业发展问题应引起各方重视
食品标签信息不能和消费者“躲猫猫”
“透明餐厅” 应该全覆盖
强制扫码点餐 亟须依法精准治理
藏着“坑”
平台须对网络直播乱象承担更大管理责任
为未成年人营造 清朗的网络环境
 
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3上一篇  下一篇4 2022年3月17日 放大 缩小 默认        

“透明餐厅” 应该全覆盖

 

3月14日,重庆市首批11家示范商户获“透明餐厅”授牌。“明厨亮灶+线上直播”,让消费者在外卖点餐的同时,实时查看商户后厨动态,实现透明放心的可视化订餐流程。据江北区市场监督管理局相关负责人介绍,目前,江北区有网络餐饮经营单位3300余家,超过1000家餐饮单位具备“透明餐厅”条件。(3月15日 中新网)

所谓“透明餐厅”也就是“明厨亮灶+线上直播”,是指餐饮服务单位采用隔断矮墙、透明玻璃幕墙、视频显示、网络展示等方式,将餐饮食品的加工制作过程公开展现给消费者,主动接受公众监督。因为“明厨亮灶+线上直播”,食客不仅能看到真材实料,也能看到卫生状况、制作过程,并因此“吃起来放心”。现在消费者最担心的,是厨房的不透明,虽然最后端上桌或者送上门来的食物似乎“色香味”俱佳,但“暗箱操作”之下,消费者难以放心。

“明厨亮灶+线上直播”并不容易,这对一些餐饮企业来说是不小的挑战,因为此举不可避免地增加了劳动强度和成本开支。但是,如果能因此赢得回头客,保证足够的客源,从长远来看,其价值是不可估量的。因此,在当前餐饮市场竞争激烈环境下,打造“透明餐厅”可以说是餐饮企业生存和发展的明智之举。

近年来,不少地方一直在倡导和鼓励食品经营者在网上播出加工过程,接受消费者监督。推进“透明餐厅”或许有个过程,比如受到条件的限制,并非能一步到位,但面对餐饮行业安全状况频发的情况,餐饮企业必须进一步严格操作规程,加强监督检查,保障消费者的知情权、监督权。

□钱夙伟

 
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