他们是北京公交维车保运的青年“车医生”，他们是公交运营司售人员的好帮手，他们也是社区孤寡老人贴心人……他们就是北京公交集团保修分公司三厂一车间青年志愿者服务队（以下简称“青年志愿者服务队”）。

青年志愿服务队自2018年成立，共有注册志愿者12人，年均服务千余小时，累计参与各类公益志愿服务近5070小时，检修的公交车近万辆次，各类服务保障覆盖近万人次。

作为北京公交车辆的守护者，为了确保市民坐上放心车，凡是节假日、“一寒一暑”、重大活动，青年志愿者服务队的志愿者们都会主动放弃休息，到公交运营车队、站点开展上门义务检修车辆服务，把故障隐患排除在车辆出站之前。专业的服务让车队的中途故障率降低了60%，有效减少了空驶公里，保障车辆安全的同时减少了尾气排放。

为了让司售人员更加了解车辆使用情况，青年志愿者服务队积极组织青年技术人员和技师，携带笔记本电脑、黑板、彩图等教具和车辆维修专业工具，开展运保共建活动，给青年司机授课，并现场指导司机排除车辆常见故障，为运营车辆进行综合检查维护。

不仅在本职工作中开展志愿活动，他们还将爱心延伸到社区老人身上。

“春节前一天晚上，我家灯泡突然就暗了下来。我想起来咱们青年志愿服务的‘敬老服务卡’，打完电话没一会儿的功夫，就听见有人敲门，开门一看，志愿服务队的小伙子扛着梯子、拿着灯泡来了……”家住核桃园社区的马奶奶笑着回忆说。

几年间，青年志愿者服务队积极与属地社区联系与属地5户6位空巢老人进行对接，为老人打扫房间，更换损坏水龙头、灯泡等，逢年过节陪老人共同度过。他们还与鸿运承物业管理中心机关团支部联合开展主题志愿服务共建活动，走进广内街道金泰颐寿轩敬老院，与老人们促膝谈心，为他们清洗衣物、整理床被、打扫卫生，给老人带去关爱和温暖。

此外，他们积极参加垃圾分类和守桶活动，为前来投放垃圾的居民认真讲解垃圾分类的基本常识，提高居民自觉进行垃圾分类的意识。同时，为社区进行安全用电、消防措施、法律法规等各类知识宣传，受到了社区居民的交口称赞。

“对于每一名保修青年来说，青年志愿者服务都是青春的纪念册，是成长的必修课，是正能量的汇集地。”青年志愿者董卓说，通过这样的平台，让雷锋精神能够在一代又一代的青年人中得到传承。

2019年，青年志愿者服务队荣获2018年首都学雷锋志愿服务示范站称号。2022年，青年志愿者服务队在“2021年首都学雷锋志愿服务五个100先进典型宣传推选活动”中荣获首都最佳志愿服务组织荣誉称号。

青年志愿者服务队队长尚刘超说，青年志愿者服务队将以更加饱满的热情，继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，持之以恒，不断改进，带领更多青年加入到志愿服务的行列中，传播青春正能量。

□本报记者 刘欣欣 通讯员 马振涛 文/摄