每天，通州区中仓街道的一个四合院里都能传来老年人的欢声笑语。院里张灯结彩，房间窗明几净、暖意融融，两棵柠檬树生机勃勃，一派春意。这个温馨的四合院就是莲花寺社区养老驿站。这里常年举办老年大学手机摄影、手机基础使用培训班，让老年人也能拥抱数字化的便利生活，还为本辖区内60周岁以上的老年人提供不超过15天的短期托养服务。

“点”“站”全覆盖让养老少跑腿、少花钱

莲花寺社区养老驿站是副中心养老服务提质升级的一个缩影。据了解，为了让城市副中心老年人群体“老有所养、老有所居、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”，通州区民政部门结合《北京城市副中心（通州区）“十四五”时期民政事业发展规划》的出台，做了全方位的布局和准备。目前，通州区已建成区级养老指挥中心，在10个街道乡镇建成养老照料中心11家，在全区22个街道乡镇建成养老服务驿站139家，由养老服务驿站延伸连锁运营的养老助餐点29家，基本实现社区居家养老服务全覆盖。

同时，通州区在全区22个街道乡镇建成农村幸福晚年驿站98家。其中，潞城镇更是向前走了一步，结合“文明银行”积分制，在养老服务驿站，老人们通过兑换平时所得文明积分，不掏钱便能享用营养配餐。

服务精细化让养老有幸福感、有人情味

通州区民政局相关负责人介绍，在以前没有驿站时，居家和社区养老服务主要由养老院和照料中心提供，老人在养老院和照料中心进行集中供养。近年来兴起的养老服务驿站，旨在解决养老服务“最后一公里”的供给困难，离家近、收费低，老人不用远离熟悉的环境，就可享受专业养老照护服务。

为了把养老服务做到精细化，通州区目前有养老院、养老照料中心、养老驿站、幸福晚年驿站、家园中心养老社区和家庭养老床位等多种养老服务形式。其中，中仓社区家园中心立足于打造“养老服务+便民服务+公益服务”的小型综合服务体，附近3000户居民可以在这里订餐、休闲、读书、保健康复等。位于宋庄镇小堡村的汇禧润福养老社区，是城市副中心首家提供连续性照护服务的退休老人社区。该社区可为老人提供独立生活、协助生活和专业护理等多种可选择的生活方式，并为老人提供打扫卫生、洗衣做饭、康复理疗、健身中心、医疗保健等一系列的配套服务。

此外，为满足老年人多层次、个性化的健康养老需求，通州区民政局自2020年开始向6000名巡视探访服务对象推广宣传“一键呼服务”，截至2021年年底，共计为2800多名老人配备安装“一键呼”设备。疫情期间，“一键呼”充分发挥服务效能，呼叫服务次数达到13000余次。

让养老服务更智慧、更普惠，标准更统一

通州区民政局相关负责人表示，2021年，通州区定制开发智慧养老照护系统，以评估、诊断、计划、实施、评价作为养老服务的抓手与核心依据，健全评估系统与长期照护服务体系，实现评估、问题诊断、计划、实施、评价联动的老人智能照护服务闭环管理，逐步完善通州老年服务生态，为优化通州区养老服务提供有效的决策支撑。同时，积极筹建区级养老指挥中心数字平台建设，推进“驿联通”“一乡一特”等项目开展。2022年，通州区将大力发展普惠型养老服务，加快养老设施建设，新增家庭养老床位300张，扩大“一键呼”等助老设备覆盖范围。

此外，通州区还将推动北京养老服务项目向北三县等周边地区延伸布局，统一养老标准，落实跨区域养老机构补贴等鼓励支持政策，并有效开展养老服务职业技能培训提升工作，建立完善本市养老护理员储备库，主动培训津冀蒙养老护理员。

□本报记者 赵思远