今年春节，对于家住延庆区沈家营镇的李鸿雁一家三口来说非常特别，他们全家都参与了冬奥会保障。虽然身处不同地点、不同岗位，但他们说，“能为冬奥盛会贡献力量，就是一家人最大的幸福！”

“新的指示牌都贴好了吗？”“现有的医疗物资有多少种？”在瑞雪拥覆的延庆野鸭湖酒店里，驻店保障小组组长李鸿雁正在给小组成员开早会，询问前一天工作完成情况，并布置当天工作任务。

疫情防控是北京冬奥会各项保障任务中的重点工作之一。作为冬奥会服务接待的重要点位，野鸭湖酒店需要接待19家合作商的230多名中外宾客。李鸿雁深知，扛住疫情防控压力，克服气候寒冷的天气条件，为中外宾客营造温馨舒适的住宿环境，保障冬奥会顺利召开，是当前最重要的任务。

按照闭环内每人每天进行核酸检测的要求，根据大家不同的出发时间，需要在每天清晨5点半、中午1点分开展两次检测核酸。为圆满完成任务，李鸿雁从去年12月中旬就开始驻扎在酒店。作为驻店组长，他每天都要围着院子走上几圈，提前熟悉这里的每个房间和每条道路，制定接待方案和防疫流线。各项前期准备工作就绪后，李鸿雁还是不敢掉以轻心，一次又一次地检查确认。

入夜，将近11点，结束一天紧张忙碌的工作后，李鸿雁终于放下心来，赶紧抽空和同样在服务保障冬奥会的妻子通了个电话：“你那边怎么样了？加油啊，咱们一定要圆满完成任务，也给孩子树个榜样。”

李鸿雁的妻子王秀阁在位于延庆的夏都会议中心客房部工作，负责接待参赛运动员带队官员。由于两人分别在不同的酒店从事冬奥会住宿服务保障工作，近两个多月的时间里，他们只能通过电话互相加油鼓劲。

相比起丈夫，王秀阁的工作更加琐碎，从室内清洁到物品摆放，从环境布置到公共卫生，每一项都有着严格的要求。“我一定会做好自己的本职工作，用周到贴心的服务为冬奥会贡献自己的微薄之力。”王秀阁说。

“客房服务工作看似简单，其实特别需要耐心和细心。王秀阁在平时的工作当中就非常仔细认真，尤其是在我们为冬奥服务保障的培训中和前期的测试赛里，她非常努力，专业素质和服务水平都很高。希望通过我们的用心服务，展现延庆东道主的风采，为延庆人民增光，为冬奥会添彩。”夏都会议中心客房部经理刘淑华介绍说。

在父母的影响下，李鸿雁和王秀阁的儿子李亚鹏也报名成为一名冬奥志愿者，在延庆注册和制服分中心为观赛者提供志愿引导、信息咨询等服务。

“弘扬奥林匹克精神，传播奥林匹克文化，用实际行动参与冬奥、服务冬奥、奉献冬奥。”成为志愿者那天，李亚鹏自豪地说。

“虽然虎年春节我们一家人不能团圆在一起，但一家三口都能为冬奥会贡献力量，我们感到非常幸运和自豪。我们一定不辱使命，努力完成服务保障任务，一家人‘一起向未来’。”李鸿雁说。

□本报记者 周美玉 通讯员 谢春娟