今年42岁的薛艳兰，说起话来快言快语，做起事来干练果断，走起路来步履矫健。自2017年来到丰台区玉泉营街道总工会成为一名专职社会工作者以来，在发动辖区企业职工加入工会过程中她始终不忘初心，和她的同事们一道以诚心、爱心和细心为辖区各类建会企业办实事、解难事。在同事的眼中，她是知心的“好大姐”；在企业职工的心里，她是值得信赖的“娘家人”。

以诚心为辖区建会企业办实事解难事

薛艳兰刚到工会的那年2月，正是新发地工会服务站初建不久。在新发地市场工会主席的带领下，薛艳兰为采集各个蔬菜、水果、粮油、肉类大厅商户信息，她每天一大早顶风雪、冒严寒，一次次奔走于30多个大厅之间，手冻得裂了口子、新买的皮靴磨破了鞋底儿………直到中午满身疲惫地回到工会服务站，许久才暖和过来。回忆起那段往事，薛艳兰说：“为了及时向乡工会报送，采集完商户的信息后我就忙着往系统中录入，即使周六日也不休息，录入一批就及时上报一批，最终加班加点完成了1000多个农民工商户个人信息的录入工作。”

近期，玉泉营街道工会为基层单位北京志广富庶农产品有限公司工会小组申报了“职工小家”称号，看到企业工会报送的事迹材料重点不突出，为了把企业工会小组开展活动的闪光点提炼出来，薛艳兰深入到企业座谈，耐心帮他们把事迹材料整理得层次清晰。企业工会的人员说：“薛姐不但经常对我们发展会员工作给予指导，还为我们工会‘创优评先’不辞辛劳，有这样一位好大姐支持我们，心里感到特别温暖！”

用热情吸引新就业形态劳动者加入工会组织

“作为一名工会专职工作者，尽心服务职工，哪怕辛苦点，也是值得的！”今年8月份以来，薛艳兰和工会服务站的同事们在常态化疫情防控中迅速行动，联手辖区村级工会、各社区联合工会，针对新就业形态劳动者开展更多的送温暖活动。

他们顶骄阳、冒风雨深入到辖区快递员、送餐员等群体中，通过固定职工站点沟通会、街边流动沟通会等多种形式，在草桥村商业街、纪家庙绿之源快递点位、万柳西园社区宝隆大厦等处的叮咚买菜站点、京东物流快递站点，利用快递员、送餐员、外卖员工作间隙，为他们带去标注着工会联系方式的宣传页、工会会员徽章、《工会会员登记表》以及《入会宝典》等宣传折页，详细讲解市总工会针对新就业形态劳动者推出的“五送保障”等服务举措，并耐心解答他们提出的各类问题。

“在指导职工通过现场扫码、以及现场采集个人信息成功后，我们会结合快递员、送餐员的行业特点为其送上一份温馨实用的小礼物，其中有防疫口罩、手机支架、手套、毛巾、香皂等。对于‘叮咚买菜’‘每日优鲜’等从业人员集中的站点，我们街道工会还送上了整箱的矿泉水，方便职工饮用，很受好评。”薛艳兰告诉记者。

薛艳兰说，他们通过加大对新就业形态劳动者加入工会组织能够享受到的服务进行宣传，让职工清晰了解到工会组织的职能，最大限度地提升了工会组织的吸引力和凝聚力，将工会的普惠服务、“四季送”等关爱活动向新就业形态劳动者进一步延伸。“今后，我们将继续发扬工会干部的优良传统和满腔热情，把更多的新就业形态劳动者吸收到工会组织中来，让他们享受到工会大家庭的温暖。”

□本报记者 余翠平