在许多男人心中，从小就有一个军旅梦，也是他们作为平凡人的英雄梦。29年党龄，13年军旅生涯，21年公交驾龄，这是404路驾驶员刘连捷最引以为傲的“光环”。

用最朴实的语言，诠释最贴心的服务。404路公交车从来广营西桥东至东直门枢纽站，由于途径道路不是正南正北的走向，他在乘客提问时，摸索出了一套清晰的“指路法”。“您坐地铁的话，下了车往回走。”“您换乘去往郊区的线路，下了车往回走过马路。”这是刘连捷每天行驶到三元桥站的时候必说的话。久而久之，乘客便觉得这个指路方式是他的专属特色。

记得刚开始驾驶404路公交车时，刘连捷车上总有乘客问路，但他发现每次指完路后，乘客都会在车下再问一句：“师傅，下车往哪儿走？”“我们这条线路上，大多数路都是斜的，东南西北可难区分了。”刘连捷发现这就是乘客难找到路的原因之一。多年军旅生涯中收获的责任感，一直指引着他要用多种方式守护百姓的平安。于是，他便改变了以前的指路方式，为乘客指出最明确的“方向”，也将“东南西北”改成“往前走”“别过马路”“沿着旁边的那个便道往前走”，这样的方式，也被同车队的驾驶员们一直借鉴着。

对于404路公交车来说，最具挑战的季节就是雨季。望京的部分路段低洼，遇暴雨经常出现积水情况。“望京路段有积水，注意安全。”刘连捷听到同事们说又有地段积水了，立马开着私家车与同事赶到积水的地方。“老徐，这水有多深？”刘连捷将私家车停到积水的边缘处，看着窗外瓢泼的大雨。

“瞅着得有30多厘米？”和刘连捷一同来测水深的还有同车队的徐荣军。

“你在车上看着后面有没有公交车，我下去试试。”“小心点儿。”徐荣军还未说完，刘连捷挽起裤腿，拿着雨伞下了车，他把雨伞当做拐杖试探着水的深度慢慢往前走，发现水最深的地方已经到了小腿处，反复测试后，刘连捷确定最深积水处约40厘米左右。“老徐，拦着点儿途经的车辆，特别是私家车，别往前开了。”刘连捷说，回到车上后，他向车队领导报告了此事，并留在积水现场随时观察情况。

大雨中，浑身湿透的刘连捷，望着缓缓绕行的一辆辆公交车、私家车，脸上露出了欣慰的笑容，身为一名公交人，守护乘客安全出行是他的责任和义务，更是一种使命。

□本报记者 边磊