11月10日,北京市昌平区邮政分公司综合办公室支援小分队杨师傅将一件小小的包裹高高地举起,激动地喊了起来:“救命药找到了!救命药找到了!”几十名参与分拣快递包裹任务的投递员终于长舒了一口气,不约而同爆发出一阵激动的掌声,喜悦充满了偌大的快递包裹分拣现场。
从11月9日中午开始,一场寻找“救命药”的“战斗”就已经悄悄地打响了——
当日上午,处于疫情封控状态的天通苑北二区任先生给天通苑揽投部打来电话,说自己治疗心脏病的药物即将用完,由于是进口特殊药品,附近的药店很难买到,只有通过朋友从广州寄来。没想到,因为疫情小区突然被封控,自己无法出单元和小区,希望邮局千万别将装有药品的包裹退回,最好能帮他带过来。
天通苑揽投部的小张师傅接到电话后,马上将任先生的地址、姓名一一记录下来,并用记号笔大大地写在一张A4纸上,贴在接收邮件信息的计算机上方,提醒自己随时观察进口邮件情况。小张师傅还将任先生的地址、姓名和包裹情况通知了来天通苑揽投部支援的昌平区分公司综合办公室支援小分队。
9名小分队成员像是接受了一项重大的任务,在处理完快递包裹的初分任务时,还主动承担起天通苑已经封控的北二区的退包任务,大家分工合作,一边张贴退回批条,一边仔细查找有没有任先生的包裹,并互相提醒:北二区××楼××单元任先生的包裹,注意了……
11月9日直到收工,经过一天的寻找,任先生的救命药没有出现。
11月10日一上班,大家紧绷的神经依然没有放松,昌平区分公司综办支援小分队承担起处理封控北二区包裹的退转任务。“估计就这一两天,那个装有救命药的包裹就快到了,大家提高注意力!”小分队的队员们互相提醒着。
时间一分一秒地过去了,在大家的不懈努力下,救命药终于找到了……
“太好了,快,浩子你专车专人给送一趟,确保用户第一时间收到。”天通苑揽投部侯经理下达命令。
不到3个小时,从包裹进口到分拣再到投递,装有救命药的包裹第一时间送到了任先生手中。
□赤涛 文/图