会员卡预存的钱还没花完,店铺却突然间关了门,您遇到过这样的糟心事吗?然而,近日,位于北京通州区砖厂北里的京惠生鲜超市突然发布撤店通知,该店闭店后,非但没有玩消失,还想尽办法联系会员、老顾客们退卡退余额。
点评:近年来,预付卡退费难一直是消费者维权的一大痛点。对比之下,这家超市积极退费的处理则显得弥足珍贵。但同时我们也应该意识到,“退费”也是商家应尽的一部分义务。
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