从2020年开始，浙江省杭州市余杭区瓶窑镇深入推进“我为群众办实事”，从老年群体的实际需求出发，搭建镇级大数据平台获取养老服务需求，推出“养老码”，包括一码就餐、活动预约、远程就诊、健康建档、紧急呼叫等便捷功能，另外还通过智能机器人和钉钉智慧养老小程序对老人健康状况进行智能建档，实现远程在线问诊，开启数字化“智慧养老”，让全镇老年人享受更好的养老服务。图为9月15日，在瓶窑镇华兴社区居家养老中心，老人通过智能机器人远程问诊的方式，向医生咨询健康问题。新华社发