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《通知》指出，公共区域职工之家要有相对宽裕的服务场地，可设置共享会议室、心理减压室、劳动争议调解室、母婴关爱室等场所，鼓励通过节假日开放、错时开放、预约服务等方式实现全时服务，将通过北京工会12351职工服务平台搭载就业创业培训、职业介绍、心理疏导、法律咨询等服务。市总工会统一设计对外开放的暖心驿站标识标牌，要求暖心驿站应尽量设置在临街位置，有条件的可通过人员值守或人脸识别、扫码开门等科技手段，实现24小时服务。依托餐饮饭店等社会资源建立的暖心驿站可通过提供质优价廉的特惠“暖心早餐”“能量午晚餐”、错峰折扣券和排队优先等方式，缓解户外劳动者就餐难问题。

北京市总工会相关负责人介绍，加强面向新业态、新就业群体服务阵地建设是落实北京市总工会“我为职工办实事”实践活动17项任务清单中的一项。目前，北京工会在户外劳动者密集区域已建设公共区域职工之家56家、职工暖心驿站2.7万家。接下来，北京工会将及时了解新业态、新就业群体所需所求，努力将公共区域职工之家和暖心驿站打造成面向以新业态、新就业群体为重点的广大户外劳动者的党的政策宣传站、工会会员发展站、职工群众服务站，充分发挥工会作为党联系群众的桥梁纽带作用，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。