张智全:据媒体报道,法律界人士认为,快递保价纠纷多发的根源在于涉事快递企业往往适用自身制定的理赔标准,在货物发生损失后,缺少科学合理的评估机制,最终无法就保价金额与消费者达成一致。快递保价纠纷虽小,却关乎消费者切身利益,也关乎快递行业的健康发展。把快递保价纠纷化解于萌芽,科学合理的理赔标准是基本前提。如此,才能真正有效终结快递保价增值服务中的纠纷频发乱象。
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