“谢谢你们，30名员工已安置完毕!”“感谢工会，老板已经答应支付我们工资!”“谢谢工会指导帮助，我们企业解散职工安置工作已进入依法有序轨道!”……连日来，南宁市总工会职工服务中心连续接到来自新西洋公司、亚航装饰公司、二轻联社等单位和职工的报喜电话，感谢工会帮助他们妥善处理解决了劳动关系、拖欠工资和企业解散职工安置等方面的难题。（6月15日 《广西工人报》）

据报道，之所以能够高效精准地为企业和职工处理解决这些问题，得益于南宁市总工会于今年初成立的“南宁市总工会协调劳动关系专家工作室”，以专家“诊疗”和“智囊团”服务的方式，为职工群众提供了协调劳动关系的综合性专业指导，释放了为职工办事新效能。

毋庸讳言，当前，我国正处于经济社会转型时期，劳动关系的主体及其利益诉求越来越多元化，职工群众在劳动保障和劳动安全等方面的切身利益受到侵犯的现象时有发生。协调劳动关系和依法维护职工权益，需要工会干部增强为职工服务的意识和能力，但也离不开协调劳动关系专家的指导和帮助，毕竟他们更专业，更有丰富的劳动纠纷处理经验和优势。

笔者以为，南宁市总工会成立“专家工作室”，由协调劳动关系专家来指导帮助职工维权，有利于防范劳动关系矛盾纠纷，尤其是群体性矛盾纠纷于未然，变“事后诉讼、事后调解”为“事先预防、源头化解”。此举不仅能提高为职工办事新效能，而且对促进企业发展，推进劳动关系治理体系和治理能力现代化建设都是有利的，不失为工会服务职工群众的新途径，值得借鉴和推广。期待更多“专家工作室” 释放为职工办事新效能。

□周家和