在北京市密云区石城镇，活跃着一支“娘家人”法律服务队，他们深入村居、景区、学校，开展形式多样的法律服务，帮助山区群众学懂“枯燥”“乏味”的法律条文。这支法律服务队的带头人名叫张淑娟，时任石城镇司法所所长。

急百姓所需

法律服务队应运而生

1995年10月参加工作的张淑娟，在2009年3月调到石城镇工作，那里地处山区，当地百姓信息获取方式很少，对于专业法律服务的了解和认识明显不足。在深入田间地头走访调研过程中，她了解到老百姓对法律服务有着迫切的需求，于是便组建了“娘家人”法律服务队，自此开始长期志愿服务活动。

为了更接地气，张淑娟自费购买法律书籍、结合石城地区纠纷特点、群众需求和典型案例，有针对性编写法治讲稿30余篇，并通过发放宣传资料、普法宣讲等方式，让当地老百姓了解更多专业法律知识。

2018年7月，石城地区连降暴雨导致山洪暴发，西湾子、黄峪口两个村受灾尤为严重，200多名群众紧急避险转移，被安置到石城中心小学和溪翁庄中学临时居住。由于较长时间无法恢复正常生产生活，群众产生焦虑情绪，各类摩擦时有发生，给管理工作带来诸多不便。得知这一情况后，张淑娟主动请缨，带着“娘家人”服务队立即赶赴临时安置点，对群众进行心理疏导、现场调解矛盾纠纷、解答法律咨询，并采取“以案释法”、有奖问答的方式开展专题法治讲座，受到群众的热烈欢迎。

经过几年努力，越来越多的石城百姓认识并认可了“娘家人”法律服务队。在遇到法律问题时，老百姓也会第一时间主动找上服务队寻求法律服务和帮助。

两度搏击病魔

为人民调解的脚步从未停歇

正当张淑娟满怀激情和憧憬，规划如何在司法所的舞台上大展拳脚，把“娘家人”法律服务队的工作再进一步时，一场噩梦突然降临。2010年，因持续头痛难忍，张淑娟到医院检查，一系列的检查后，医生告知她患上了脑瘤，需要立即开颅手术。得知病情，她和家人觉得仿佛一道晴天霹雳，连续几个晚上彻夜无眠。她想到年迈的父母、年少的儿子、所里的工作……无数的人和事像幻灯片似的在她眼前略过。怀着紧张和希望，在家人的陪伴下，张淑娟进行了开颅手术。所幸上天眷顾，手术很成功。出院时，医生再三嘱咐，一定要注意休息、定期复查。但因惦记所里的工作，术后仅在家休息3个月，张淑娟就不顾家人的反对，又投入到紧张忙碌的工作中。

2020年1月，刚刚圆满完成新中国成立70周年庆祝活动服务保障任务，一阵张淑娟“熟悉”的头痛症状再次出现。尽管做了充分思想准备，但当她拿到医院写有“头部核磁显示有颅内阴影，疑似复发性脑瘤，建议手术治疗”的诊断书时，还是不愿相信最坏事情真的发生了。

因临近年关，张淑娟没把这个消息告诉其他人，只有他们夫妻2人每天在痛苦与流泪中度过。大年初一，新冠肺炎疫情爆发，全体党员干部立即投身到了这场没有硝烟的战斗中。疫情就是命令！想到严峻的抗疫形势，想到所里庞大的工作量，张淑娟毅然决然地将入院手术的通知书藏起来，与同志们一起参与到疫情防控工作中。

疫情防控期间，张淑娟入村督导、走家串户排查，开展敲门行动……从寒冬到入夏，她没有休息过一天。那时的她就像上满发条的“陀螺”，每天奔波在会议室、村委会、路口卡点之间，有时忙得一天都顾不得喝上一口水。

紧张忙碌的工作一直没有停下，直到2020年8月，张淑娟才在爱人的催促下，选择入院进行开颅手术，在住院前一天，她才把这个消息告诉了家人。

两次闯过“鬼门关”，张淑娟更珍惜生命中的每一天，在工作岗位上努力发挥着自己的光和热。她常说：“作为一名司法行政干警，最大限度满足好人民群众不同法律的需求，保障群众合法利益不受侵害，立足职责使命，做到保一方平安、助一方发展，就是我们的奋斗目标。”

在平凡而光荣的司法行政工作中，张淑娟用实际行动践行着为民服务的使命和初心，成为了受百姓尊重和爱戴的“全国人民调解能手”。

□本报记者 王路曼