日前，部分持卡人在网络平台上投诉某某银行信用卡未经自己同意擅自开通收费项目“玩转全球”，每个项目每月收费8元-20元不等，大部分人发现时已收取两三年甚至更久。小菲已经连续27个月为这个莫名其妙的“玩转全球”付费，一共花了540元钱。

点评：不要让客户觉得银行专心在细节处“耍小聪明”设陷阱，银行光明正大挣钱才是正道。