张立美：近日湖南省博物馆发布公告，“五一”小长假期间照常开放，每天限额9000人，但“抢票”却成了难题。事实上，“五一”期间博物馆出现“一票难求”的火爆现象，在一定程度上已经预示着在未来，博物馆文化热的常态化将成为一种普遍的社会现象。在这种新形势下，博物馆的服务一定要跟上，要不断提质升级，为大众提供更优质的服务。