本报讯(记者 崔欣)每周二一早,怀柔区龙山街道龙湖新村社区的9个小区都会准时摆出流动办公桌。社区工作人员全天现场办公,“零距离”解决居民反映问题。记者昨天了解到,这是3月中旬以来,怀柔区今年推出的“九度”社区建设工作内容之一。
“‘九度’社区建设是怀柔区探索为民服务基层工作的创新模式,也是提高基层社会治理现代化水平的重要抓手,将推动基层治理规范标准化、精细智能化。”怀柔区委组织部副部长王占军介绍,“九度”是指党建引领有力度、共建共享有广度、社会治理有精度、规范管理有制度、担当作为有硬度、为民服务有深度、城市管理有韧度、文化文明有厚度、和谐宜居有温度。目前,这项工作正在龙山街道龙湖新村和丽湖2个试点社区推进。
据了解,为推动工作落实,龙山街道机关各科室分别对照“九度”制定了“九度”社区建设任务清单111条,办实事项目38项,逐项列出具体措施和责任部门,党员领导干部带头创新工作方法,推动“九度”社区创建工作落实。而“流动办公桌”是龙湖新村社区落实“为民服务有深度”的重要举措,包括线上与线下两种办公模式。“线上网络办公桌”主要利用微信发布惠民利民政策信息、业务办理流程及各类通知等;“线下院落办公桌”由社区干部每周二在9个居民小区设立办公桌,为居民提供政策咨询、事项代办、纠纷调解、诉求受理等便民服务。目前,社区已通过“流动办公桌”解决居民反映问题100余件。
“我们将以‘九度’社区建设为抓手,形成各具特色的社区治理实践案例,培育、总结、推广典型经验,形成长效机制,不断提升全区整体基层治理水平。”王占军说。