前两天,回龙观支局龙锦苑投递部收到了一封家住回龙观龙泽苑社区张玉生写来的表扬信,表达他对18年来一直为他提供上楼投递服务的回龙观支局投递员的感谢。
张玉生是一位参加过抗美援朝的伤残军人。18年前,他想订一份报纸,但由于腿脚不灵便,家又住在没有电梯的老式楼房的四层,上下楼的120级台阶,着实让他犯了愁。
一次偶然的机会,张玉生碰到了正在小区送报纸的邮政投递员,抱着试试看的心理,他将自己的特殊情况以及想订报纸的心愿告诉了投递员,投递员二话不说就答应为他上门送报。最让张玉生老先生感动的是,没想到当初一个小小的不情之请,这一坚持,就是整整18年!
18年来,回龙观支局龙锦苑投递部的投递员换了一批又一批,但不管人员更迭,还是春夏秋冬的季节变化,投递员每天都会把报纸及时送到张玉生老先生居住的四层楼上。
现在为张玉生老先生提供上楼投递服务的王晶说,他2007年入局,2009年开始为老先生提供上楼投递服务,至今已经服务了11年。这几年,虽然他调岗干上了投递道段的替班员,但每周还能有一天为张老先生提供上楼投递服务。无论是在他之前的投递员,还是后来接手他投递道段的投递员,“为张老先生提供上楼投递服务”,这个18年前的一份小小的承诺,化作了一个个默默的坚守,哪一位投递员都不愿意因为自己的原因而将这份看似普通而又饱含深情的坚守,在自己的投递工作中中断。
回龙观支局龙锦苑投递部见习经理李明慧说,在回龙观支局龙锦苑投递部有一个特殊服务道段,对象都是一些像张玉生老先生这样的特殊订户,他们或者身体不便,或者家有特殊原因,投递部一直免费提供上楼投递服务。这已经成为他们投递部的一个传统,而且已经坚持了20多年!
“传邮万里 国脉所系”,投递工作是一份普通又平凡的工作,每天都有无数的邮政投递员不辞劳苦地穿梭在大街小巷,兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作着。他们在平凡的岗位上,用自己的实际行动谱写了一曲曲动人的奉献之歌。
□赤涛 文/图