第04版:工会
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3上一篇  下一篇4 2021年1月7日 放大 缩小 默认        
改善教师沟通技巧 化解教师工作压力
北二外精准发力用“心”服务教师

 

调整校医院工作重点,为教职工提供精准的心理服务。成立一年来,北京第二外国语学院(以下简称二外)教师健康中心倾力打造全方位、特色化的心理健康项目,受到教职工的广泛好评。近日,二外教师健康中心被市总工会授予“职工心灵驿站”称号。

据了解,北京第二外国语学院将教师身心健康列入重要工作内容,出台《关于加强青年教师队伍建设的实施意见》,明确提出要关注该群体的心理健康,进一步完善人文关怀和心理疏导机制,为教师提供及时有效的心理健康指导服务。

在此背景下,二外在原有校医院的职能基础上,整合校工会、教师发展中心、学生处等部门的相关健康职能,2019年组建教师健康中心,工作中心从治病转变为健康管理与促进,为教职工群体打造专业化心理健康服务模式,安排7人参与心灵驿站工作。

二外教师健康中心副主任袁海峰介绍,为了更好地服务全体教师,中心在项目前期进行了调研,发现高校教师最大的压力源一部分来自职业压力,一部分来自人际关系。为此,教师健康中心推出了心理健康知识科普、心理赋能主题工作坊、心理健康体检、一对一个体心理咨询等服务项目,着力满足教职工的多元化和个性化需求。 为了打消教师的顾虑,中心在校医院和校外设置了两个咨询中心,教师可以自选一处接受心理辅导。

开展专业全面的职工心理测评,也是教师健康中心职能转变的重要体现。工作人员通过专业全面的心理测评系统,综合评估教师的心理健康状况,筛查高危心理状态群体,出具测评报告,为后续心理健康服务提供方向和依据,对于高风险的教师给予重点关注和支持。

2019年底,教师健康中心为新成立的欧洲学院举办中外教师专场心理团建,来自不同国家的近110位中外教师参加了活动。教师们在活动中彼此熟悉,既舒缓了身心压力,也增加了沟通信任,还开发了团队“智能”。活动不仅增进了教师间的了解与专业间的融合,同时提升了新学院教师的团队归属感与协作水平。

去年上半年受到疫情影响,教师健康中心的活动从线下转到线上,开展了“与压力同行”讲座、爱商领导力、整合式催眠、“美好不负归期”线上采访等活动,还编写了《新型冠状病毒心理防护手册》和《返程防护自我关爱指南》,缓解疫情对教师可能引发的心理压力。

去年9月,教师健康中心开始尝试成人沙盘等团体心理咨询活动,帮助教师改善心理状态。一次活动结束后,一位教师告诉辅导老师,自己和某位同事在学校工作十多年,之前因为不在一个院系没有机会相处,直到活动这天才坐在一起深入谈心,“这个活动形式真是太棒了,感谢学校的用心安排。”

一年来,全校已有近500名教职工参与教师健康中心组织的心理活动,接近教职工总数的50%;心理赋能团队建设和心理咨询活动的满意率达到100%;心灵驿站以院系为单位的知晓率达到100%。

本学期,市总工会专家组对二外“职工心灵驿站”项目进行复审。专家们一致认为,二外的教师健康中心非常有特色,对改善教师沟通技巧、化解工作压力等多方面发挥了积极的促进作用,充分体现了“暖心、创新、全面”等工会服务的特点。

二外校工会常务副主席张洁表示,未来三年,教师健康中心将通过加大心理知识科普力度、组建教职工心理关爱小组、建立教师心理健康档案等方式,探索更多心理支持手段,让教职工更深入地感受到心理关爱项目是身边最温暖的支持,把心灵驿站打造成全体教师的温暖之站、快乐之站和幸福之站。

□本报记者 任洁

 
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