我是北京汽车博物馆的一名讲解员。提到讲解员这个岗位，大多数人觉得与导游的性质差不多，就是为观众解说。但对于我而言，讲解员却有着不一样的意义。

2019年，我大学毕业后选择了讲解员这个岗位，来到了北京汽车博物馆。虽然汽车是很常见的交通工具，但是我对汽车一无所知，就更别提汽车技术方面的知识了。拿到讲解词的时候，我完全不知该如何找到突破点去背诵，于是我带着讲解词到展区。看着这辆车，我能想到什么再结合讲解词背诵，“中国红旗CA-771轿车—黑色—1967年—取消了中隔墙和中排座椅”……果然，这个方法很管用，仅用了3天的时间，整个五层的讲解词我就全部背下来了。

几个月后，我顺利地通过实习考核，开始了转正后的第一场讲解。那次，有三位不同年龄段的观众聆听我的讲解，在讲解方式上，我选择了因人施讲。“小朋友你看这辆车座椅下方有一个金属拨片，它就和你的玩具开关是一样的，打开之后就有电了”，对于年长的观众我会说：“这个展区的车相信您就比较熟悉了，那辆汽车是上世纪七八十年代的北京无轨电车”“谢谢您，辛苦了，快谢谢姐姐，要不是您的讲解，我都不知道汽车背后还有这么多的故事！”小朋友的妈妈说。

就这样，工作时间不长，我就收获了7名观众给我写的表扬信。能得到他们的认可，我的讲解就有意义！这种工作中的历练都是我成长的印记。

虽然讲解工作很辛苦，但我却很享受。这与我背后的团队息息相关。

汽车博物馆讲解团队平均年龄25岁，曾经荣获北京市“青年文明号”，团队优秀成员在全国讲解员专业大赛中突破重围，取得二三等奖的好成绩。在这些骄人业绩的背后，是讲解组每一名成员的默默付出，是讲解团队共同发挥的力量。

今年注定是难忘的一年。“95后”的我背上行囊前往丰台区美高美隔离点、中海九号院社区、韩村河隔离点支援。这是一场“特殊”的讲解工作。在组织社区居民做核酸检测时，由于社区居民较多，导致排队时间过长，为了缩短排队检测时间，我穿好防护服走到队伍中，告知居民提前填写个人信息：“您好，请您提前扫墙上的二维码填写个人信息，这样可以缩短您检测的时间！”

我利用自己的专业特长为居民答疑解惑，提高了检测效率，节省了时间。让人感动的是，凌晨时分还有居民送来了水和冰棍。虽然天气很热，但我的心里却更“温暖”。虽然我们不能像医务人员一样奋斗在抗疫一线，但是我们也在用自身微薄的力量奋斗在防疫一线。

今年，汽博馆全体成员都参与到了社区疫情防控中，讲解组还通过线上看展览、直播云游博物馆、宇哥说车等不同方式传播汽车知识，我们在创新的道路上不断前行。

讲解员每天不止有8小时，在8小时之外，也凝聚着每个人的辛勤付出和不断努力。

在北京汽车博物馆，我从一名实习讲解员到正式讲解员，从定时讲解到VIP接待，从对汽车一无所知到流利讲述汽车故事。我一直在尝试不一样的挑战和创新。

在平凡的岗位上，每一天，我都享受着8小时不一样的精彩。

（北京市丰台区总工会推荐）

□北京汽车博物馆 马欣蕊 （铜奖）