本报讯(记者 盛丽)近日,北京银保监局与北京市高级人民法院、人民银行营业管理部共同签署《金融纠纷多元化解机制合作备忘录》。首批确定了西城法院、东城法院等6家基层人民法院,以及中国工商银行北京市分行、中国银行北京市分行等14家银行保险机构作为试点单位。
根据备忘录内容,三方将在建立完善金融纠纷先行调解与司法确认机制、加强金融纠纷案件快速和示范审理、加大金融纠纷案件自动履行督促力度和诉源治理、推动使用金融案件多元解纷一体化平台等方面开展深入合作,不断拓展延伸“多元调解+速裁”工作机制,实行行业先行调解,建立快速和示范审理机制,强化区块链等现代信息技术推广应用。
下一步,北京银保监局将督促指导银行保险机构畅通投诉渠道,将调解作为化解复杂金融纠纷的重要方式,并将金融纠纷多元化解机制建设参与情况纳入银行保险机构消费者权益保护监管评价。