记者昨日从本市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上获悉，为适应常态化疫情防控和老年人日常就医需求，解决老年人在运用智能技术挂号就医方面遇到的困难，11月4日，北京市卫生健康委就为老年人拓宽挂号渠道、建立绿色通道、完善预约转诊和互联网就医等方面进行了进一步优化。（11月6日《劳动午报》）

“老有所医”是养老事业中最重要的一个环节，关系着老年人晚年的生活质量。随着网络技术和数字经济发展，年轻人享受到了现代网络技术带来的红利，网络购物、电子支付、医院排队挂号等，只要一部手机就能搞定。但“数字鸿沟”也给更多的老年人带来了不便，尤其是在医院排队挂号时，老年人遭遇到了尴尬和不便，让老年人就医质量大打折扣。

“老有所医”不仅是家庭个人问题，更是社会问题。政府在制定老年医疗卫生服务和医疗保障体系规划，除了对老年人就医费用给予一定补贴，尽快增设老年护理险种等；还要鼓励医院加大公益事业投入，切实推进社区老年医疗卫生服务网点建设，为老年人开辟绿色就医通道，让老年人能够就近享受高水平医疗卫生服务，实现老有所医。

毋庸置疑，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，助力老年生活融入数字时代，需要全社会力量。从设立老年人优先就医窗口，到优化老年人就医流程，从挂号缴费，到咨询预约就诊，不仅要有专门的通道，更要有专门的工作人员进行指导帮助，有了这些硬性要求与基本规定，才能给老年人营造一个良好的就医环境，让老年人感受到社会的温暖与关怀。

□吴学安