第05版:特写
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物业谁来做 居民说了算

 

近日,北京诚智慧中物业公司进社区确权,在鲁谷社区服务中心开箱验票,本次居民投票共收到《六合园南15-18号楼 社区业主意见共同决定表决票》364份,同意335份,不同意12份,弃权17份,占六合园南西院社区总户数的59.4%,经过7天公示无异议后,最终明确诚智慧中物业公司旗下愿景和家物业公司为六合园南西院社区的物业服务公司。

记者了解到,六合园南社区建成于1993年,建筑楼体老化,管道设施破损,是典型的老旧小区,且由于原物业管理单位间存在管理界面不清,服务水平不高等问题,导致由物业服务引发的12345市长热线投诉量居高不下。本次新物业进社区表决是在物业管理委员会组织协调下完成的。

自5月1日《北京市物业管理条例》开始施行,条例首次明确街道办、乡镇政府可组建物业管理委员会。而石景山区鲁谷街道今年3月底,在市区住建委的指导下,组织相关部门就成立物管会的工作进行了讨论,4月中旬,鲁谷街道率先在五芳园、六合园南西院、七星园南三个老旧小区探索成立物管会,4月23日完成了三个物管会的备案工作,4月底,物管会发起引入新物业公司的提议,并开展物业公司进场宣贯答疑会、征集老旧小区综合治理意见等一系列工作,正式成为北京首个完成物管会备案且物管会已开始履职的街道。

据悉, 诚智慧中物业公司自今年1月15日以应急物业接管的方式入驻石景山区鲁谷街道五芳园、六合园西院、七星园三个社区。新物业的入驻,让居民们发现小区里的垃圾堆、楼内的杂物、僵尸车、废旧家具、杂草都没有了,走廊、楼梯间的扶手、窗户、楼道灯也亮起来了,甚至一到大雨天就漏雨的屋顶,都做了防水修补。新物业入驻仅仅一个半月后,鲁谷街道三个社区的12345相关投诉率下降超50%。

对于本次新物业公司进社区确权,一位社区居民表示,居民对改善社区人居环境,提升物业服务水平,整治社区治理焦点问题呼声高,需求迫切。有了物管会的组织协调,让社区居民在选择物业这个问题上有了发言权。

□本报记者 陈艺

 
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