疫情防控期间，东城区建国门街道西总布社区实行封闭式管理，共设有4个卡口点位，社区防疫工作者与社区居民的纠纷也是时有发生。遇有卡口纠纷警情，社区党委副书记、民警文思敏都是第一时间赶往现场进行处置。

49岁的文思敏从2000年到东城区建国门街道西总布社区做片儿警至今已经20年，去年他被任命为西总布社区党委副书记。既是社区民警，又是社区书记，文思敏的工作职责涉及家家户户的大事小情。疫情发生以来，文思敏也配合街道、社区积极投入疫情防控工作中。

疫情防控期间有一位居民闯卡不配合社区工作，文思敏接到社区打来的电话后，第一时间赶往现场，此时闯卡居民已经离开现场。文思敏立即进行查找，查出该人居住在西总布胡同11号院。连续两次前往此处均未找到该人，但文思敏并没有放弃，第三次去的时候正巧碰到这位居民的邻居，邻居将文思敏来此处的目的代为转达。

“文警官，您好，我向社区工作者们、邻居们致歉，给大家造成困扰，实在抱歉！”电话那头，正是前几天闯卡口的居民老王，他向文思敏一再致歉，并到卡口点位向社区工作者道歉，社区工作者为此感到欣慰，并对文思敏所作的努力表示由衷的感谢。

记者了解到，疫情防控期间，文思敏主动向群众进行疫情隔离防护知识宣讲，敦促辖区企业单位落实疫情防控责任。共走访摸排返京人员400余人；检查出租房屋130余户、300余人；走访门店8家，落实四方责任并签订责任书；摸排辖区内部单位26家。

□本报记者 边磊/文 于佳/摄