为进一步促进辖区企业复工复产与疫情防控工作落地落实，确保营商环境与消费环境高质提升，近日，丰台区市场监管局长辛店镇市场所积极践行“五不”工作法，助力辖区营商环境提质增效。

一是午休不休息，接待不间断。市场所内登记前台实行午休值班制度，安排专人午休轮流值守问询岗，确保现场有接待、电话有接听、咨询有答复，做到群众办事24小时无缝衔接。

二是年报不拖拉，问询不拒绝。结合日常登记许可业务办理与咨询答复工作，提示个体与企业及时准确填报年度报告；对年报填报操作不熟悉、计算机使用有困难的现场办事人员进行现场专人指导，对年报填写有疑问、年报数据不确定的电话咨询人员进行一对一电话指导，确保市场主体按时准确年报。

三是列异不马虎，诚信是关键。进一步规范企业异常目录列入移出执法程序，对不在注册地经营企业、被房产证所有者举报的企业经审慎核查后，列入企业经营异常名录；对申请原址移出企业进行全面细致核查，确保企业诚信合法经营。

四是投诉不敷衍，接诉即时办。认真落实“接诉即办”工作要求，对消费投诉开展即时响应、快速核实、尽快处理、全力解决、力求满意“一条龙”快速调解服务，确保百姓防疫期间安心、放心消费。

五是宣传不遗漏，普法不放松。结合日常执法检查，常态化向辖区楼宇、市场、社区等宣传市场监管各类法律法规及优化营商环境最新政策，提升市场主体法律素养，引导市场主体依法依规经营，有效服务企业发展。（杜侨雪）