“公司外籍人员查不了‘健康宝’，进不了大楼怎么办？”前一阵子，位于朝阳区世东国际大厦的住总北宇物业项目部，接到了楼宇里一家企业负责人打来的求助电话。按照当前防控政策，企业复工需要查询员工“健康宝”健康状态，但外籍人员无法查询“健康宝”，给该企业的复工带来了一定的困难。

物业项目楼长严松得知这一情况后，马上与企业沟通，多方了解该外籍人员的情况，通过机票、护照、行程路径等判断风险等级。同时，将遇到的问题和了解到的基本情况上报给属地楼长王东齐。最终，让企业协助查询核实外籍人员的信息，并由企业和个人共同填写安全承诺书，确保外籍人员活动轨迹安全正常后，同意进入办公楼。为确保不出意外，项目部加大了对该企业办公轨迹的消毒频次，时刻关注该人员的健康状况。

自今年2月24日开始实行“双楼长”机制以来，“90后”物业项目负责人严松和“80后”属地街乡干部王东齐就成了世东国际项目的标配“青年组合”。王东齐及时提供政策指导，严松每天将楼宇的信息进行上传。除了每天进门测量体温，对大堂、电梯、卫生间等重点区域实时消毒外，双楼长还会与楼内的企业密切联系，及时了解企业员工的动态，为企业解决难题。

世东国际大厦现有企业共50家 ，企业员工总数2950人。目前复工复产返岗企业49家，平均每日返岗人数1150人。企业多，员工多，各种问题也就随之而来。2月底的一天，严松接到了楼内企业的电话：“有位员工上午来的时候体温还正常，可下午就发烧了。”发烧，湖北籍，从湖北返京……各种信息汇聚起来，严松立即启动防疫应急预案，带领应急处置人员穿好防护装备赶到现场，安排对该楼层进行临时封闭管控，关闭所有电梯、楼梯、空调系统控制本层的人员进出情况，并将这名员工送到大厦隔离室观察。

在第一时间向区里乡里报告现场具体情况后，救护人员也赶到现场。经过一系列检查，初步判断其为肠胃炎并伴有低血糖，大家松了一口气。这种快速的反应处置，得益于“双楼长”对平日机制的完善。

在防疫初期，个别企业为了追求企业效益，未遵循人员密集企业员工到岗率不超过50%的防疫要求。在多次劝说无效的情况下，严松向王东齐请求协助。最后在联合检查组的共同努力下，很好的解决了楼内复工企业到岗率的问题。

同样是在防疫初期，楼宇对所有进入大厦人员进行体温检测和登记。但严松很快发现，仅仅进行体温检测和登记是远远不够的，因为疫情的潜伏期相对较长。严松与王东齐协商后，在“健康宝”尚未投入使用前，大厦向所有企业员工推行朝阳区商务楼宇防疫信息采集系统，所有入楼人员凭借“入楼凭证”绿码入楼，此举大大减少了楼宇防疫管控风险。

“双楼长”制的推行，成为了写字楼防疫工作的有力措施。自1月23日防疫至今，严松每天都会工作到深夜，各项工作落实到位后，他才会伴着星月回家。防疫至今，世东国际大厦共计测温18027人次，接受各类政府及上级单位检查共计33次，发现的问题全部整改完毕，各项防疫工作与复工有序开展。

□本报记者 周美玉