电商直播风起云涌。众多明星、网络红人通过直播推荐商品,观众“一键下单”。“网红带货”方便快捷,有互动效应,颇受欢迎。但是,以这种方式购买的商品质量到底如何?“网红”直播靠谱吗?记者从江苏、山东等地消保组织了解到,关于电商直播带货的消费投诉越来越多。(4月28日 新华网)
面对“网红带货”乱象,亟待行业链条加强自律。据报道,“网红带货”模式多为商家与经纪公司合作,由经纪公司安排“网红”推广产品,经纪公司只与商家约定带货的产品和流程,对产品质量的把关并不严。加之“网红”对产品质量把关不严,不仅会导致“翻车”事故,且更会侵害消费者权益。于此,“网红”、经济公司、商家,须增强依法诚信自觉性,才能有效规避乱象。
从平台来讲,平台对产品质量疏于把控,同样会导致“网红带货”乱象滋生。以短视频平台为例,产品质量缺乏明确的准入门槛和规范标准,也就难免会纵容“三无”产品掺杂其中。对于平台来讲,不能只顾搭台挣钱,不顾消费者权益,须遵守《网络表演经营活动管理办法》《互联网直播服务管理规定》等行事,促使“网红带货”更规范。
“网红带货”作为当下网络直播+电商模式融合的产物,因其可视性、互动性强,具有着一定的市场空间。但是,对其中的乱象绝不能放任自流,否则只能是自毁前程。当然,对于其中涉嫌违法违规的经营行为,诸如,刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为,也亟待公安、网监等部门加大联合打击力度,以持续净化市场消费环境。
□杨李喆