“你们一定好好在家观察，有什么生活需求尽管跟我联系。”这是丰台区新村街道芳菲路社区党委书记李正琼在叮嘱返京人员。守门登记、电梯定时消毒、来人来访、车辆进出开后备箱、劝阻外卖小哥……哪里都有她的身影。

“新冠肺炎疫情发生以来，我们执勤在一线，每天就想着怎样为社区居民服务好。对于返京在家观察人员，生活上肯定有诸多不便，作为社区的一名工作人员，理应为他们排忧解难，你说辛苦不辛苦？那肯定很辛苦，但是吧，再累，心里也高兴，为大伙儿服务，有成就感！”李正琼告诉记者。

面对社区的30多位外地返京人员，李正琼深知其他社区居民的担忧，更明白这些重点人员居家隔离观察的敏感性。她亲自带队一个一个地走访居家隔离观察的居民。为他们送菜上门，处理生活垃圾，以情动人，以理服人，把这些重点人员安抚妥帖。每天两次电话询问情况，了解他们隔离期间的生活需要，同时帮助他们缓解心理压力。目前芳菲路社区30多名疫区返京人员已全部解除医学观察。

“自从李书记给我们联系送菜服务，我们家除了排队领菜，其他时间一概不出门，领菜的时候大家离得很远，也不用担心有风险，家里人觉得都很踏实。”社区李阿姨由衷地感慨。

“在疫情期间，有居民反映买菜难，我觉得这是大事儿啊，就赶紧跟新发地的公司联系，为居民分忧。”李正琼说。

为了缓解疫情防控期间居民买菜难的问题，李正琼通过多方面努力，与新发地平价送菜公司联系，通过微信群征集社区居民买菜需求，联系公司定时将新鲜平价蔬菜送至小区门口，然后组织居民有序间隔一米以外排队领取，使居民每天都能吃到新鲜蔬菜。目前芳菲路社区每天约有一二百人到社区门口取菜，不仅价格便宜，而且质量也很好。买一次大约可以满足一个星期的吃菜需求，既解决了居民买菜难的问题，又防止了人员聚集，得到居民的一致好评。

“有一段时间我们集中办理出入证，我想着，大家都过来办证，容易导致人员聚集，这不安全啊，就开始想办法，怎样能减少聚集，又让居民办理起来更方便？一个好办法盘旋上心头……”鉴于集中办理出入证可能带来的人员聚集风险，李正琼提出，每个楼都设一个登记台，按楼栋分散组织居民排队办理出入证。于是他们把办公桌搬到了楼门口，既减少了人员接触可能带来的风险，又缩短了居民在大冷天儿外出办事的出行距离，为居民提供了无微不至的贴心服务，从而有序实现社区封闭管理。

从春节前起，李正琼吃住都在社区，忙碌和疲惫几近压垮她的身体，大家劝她好好休息一下，她却说：“我们一定要经得起考验，这场战争就是检验我们每个党员党性的试金石。”

“有李书记在社区，大家心中就不慌了，就有底了，她真是我们的主心骨。”社区居民由衷地赞叹。

“我也特别牵挂家人，可是在疫情特殊时期，社区有一摊事儿要操心呢，这些事儿说大不大，说小也不小，都是关乎百姓的切身利益，我们作为社区干部，得为他们分忧啊，我相信，有大家伙儿的团结努力，疫情一定会早日结束！”李正琼激动地告诉记者。

□本报记者 余翠平