24小时值守、日常巡查检查、心理疏导服务……为严防境外疫情输入，3月25日起，由广外医院管辖的西城区“境外进京人员集中观察点”正式启用。目前，该观察点正在平稳运行中，医务人员周到细致的工作也受到了境外进京人员的一致好评。

“接到命令后，我们就开始与时间赛跑。”观察点负责人、广外医院党办主任禹利燕介绍说，当日9点接到正式命令，9名派驻医务人员迅速完成集结，火速赶往指定酒店。

在指定酒店，大家一起搬运医用物资、梳理工作流程、划分感染防控区域、指导酒店工作人员院感防护……从生活起居到医疗服务，仅仅用了4个小时，便为接收境外进京人员做好了前期准备。之后，便开始接收人员、安排食宿、健康调查，观察点的一切工作都在精心的组织和安排下按部就班地顺利进行。3个多小时，全部境外进京人员就都接收完毕。

“他们的工作确实很细致。”一位留观人员介绍，接引的时候，医务人员与他们进行了细致交流，还邀请大家都加入了留观人员情况临时观察微信群。“不仅叮嘱我们定时上报体温，而且如果有任何异常情况，可以随时与他们联系。”

连日来，为了安抚来酒店接收医学观察人员的不稳定情绪，观察点的医务人员通过微信、电话等方式对他们进行了心理疏导。帮助他们调整好心态和情绪，争取以最好的状态解除观察，回归工作岗位和家庭生活。

留观者感受到的是医务人员专业、细致和高效的工作，实际上，在这些感受的背后，汗水已湿透了医务人员的衣服，而护目镜和口罩也早已在他们的脸上勒出了深深的印痕。

禹利燕介绍，为确保此观察点接管及时、管理有序、安全运行，在力量配备上，医院抽调了各岗位的精干力量，并以高标准做好医用物资保障。在管理方式上，医院严格落实封闭管理措施，防止出现交叉感染。在工作流程上，研究制定统一工作标准，实行24小时轮班值守，确保第一时间能够有效应对各种紧急情况。

□本报记者 陈曦 通讯员 雷蓬