第08版:情怀
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快嘴女“门将”
爱在两米之外
中国疫苗的亮丽篇章
 
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快嘴女“门将”

 

早晨,我去上班,走到公司生活区门禁点时,听见一个脆生生的嗓门说:“别着急,排好队,按顺序一个个测温登记才能放行。”门禁点的进口和出口各有六七个人在排队,临时搭建的防风棚里坐着一位身穿深蓝工装的身影,短发、圆脸、口罩上方露出弯弯的眉毛和一双亲切和气的黑眼睛,这不是袁师傅嘛!

袁师傅名叫袁晓莉,是公司物业部生活区门禁岗的值班员。她有一副好嗓子,爱说爱笑,说话又快,性格又直,大家便亲切地叫她“快嘴”。

一个小伙子脚步匆匆地从单身宿舍楼那边走过来,径直向大门走去。袁师傅忙叫住他:“小伙子,过来排队测体温!”他停住脚步,回头看了看,说:“阿姨,我没发热,也没有感觉不舒服,我这赶时间接班呢,这次就不测了吧!”袁师傅说:“那可不行。进出测温登记是门禁点的制度,大家都要自觉遵守。”他抱怨道:“同事还等着我去接班呢,等排队测完,我肯定要迟到了!”袁师傅说:“小伙子,你懂得遵守交接班制度,为什么不肯遵守门禁点制度呢?你担心接班迟到,就应该提前几分钟出门啊!”这时,排队的一位中年男子插话道:“小伙子,你赶时间,你先来测,我不赶时间,我重新排队。把守门禁压力大,特殊时期,相互体谅。”小伙子红了脸,低着头走到队伍中。

等我测完温,门禁点暂时没有人排队了。袁师傅站起来活动了一下肩膀,说:“趁这个功夫赶紧把值班记录写一下。等会儿住在生活区里的职工家属要买菜、上超市,又是一个人流小高峰。”

我看她在值班记录上写道:“地面、铁门、栏杆、标识牌、门把手、打卡处均已清洁、消毒;伸缩门工作正常、无损坏;今日份的消毒液已配好;今日垃圾清运车进出门手续已办妥;每日疫情防控线上填报已完成。”我惊讶道:“袁师傅,想不到您嘴快手也快,一早晨做了这么多事情。”她含了一片润喉片:“别的没什么,就是话说多了,嗓子有点痛。”

我回想了一下,自从大年初五公司在生活区门禁岗设立24小时防控点,袁师傅和其他三位值班员已经在防控点工作四十多天了。

生活区内住的有职工家属、有单身职工、有承包商、还有因疫情而滞留的施工方人员,管理起来难度较大。当初生活区实施封闭管理的消息发布后,一些人不理解,纷纷打电话到物业部询问。袁师傅向生活区管理班的苏班长提议:“最好上门向住户解释清楚,争取他们的理解,有利于后续工作的开展。”苏班长说:“你说的不错,只不过这事挺繁琐,要费许多口舌……”没等她说完袁师傅就接话道:“这事就交给我吧!”袁师傅做好防护,带上《防疫宣传册》,逐户解释,以她的细心、耐心和快言快语争取到大家的理解和配合。

即便如此,管控点设立之初,仍有部分人与门禁值班员发生争执。有一次,一位住户要去镇上买菜,袁师傅一看她的出入卡,说:“大姐,你昨天已经出去过一次了,按照每隔两天出门一次的要求,你今天不能外出了。”那位大妈面带不悦:“我昨天买的菜吃完了,现在等菜下锅呢。菜市场又不远,我出去一小会儿很快就回来。”袁师傅想了想,说:“你需要什么菜?等会儿我帮你买好送去。你今天就别出去了。”大妈愣了一下,说出菜名。袁师傅利用工作间隙抓紧时间买好菜送到大妈家里。大妈红着脸说:“我原本做好了跟你‘打嘴仗’的准备,没想到……”袁师傅说:“这个时候,实际行动比‘打嘴仗’更有效。”

后来这事儿传到同事们耳中,大家都说:“袁师傅,你不光嘴快,手也快、脚也快,真是一个勤快的好‘门将’!”

□赵闻迪

 
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