李雪：防疫期间，消费者在家掀起“宅经济”风潮。网络游戏成为众多消费者的娱乐选择，一些付费类网络游戏的消费纠纷也逐渐凸显。近期，中国消费者协会收到众多消费者对有关网络游戏消费纠纷的反映，经初步梳理，主要存在三大问题，游戏实际效果与宣传不符，经营者以不公平规定免责，以升级等名义擅自更改消费者已购产品。面对网游乱象，既需要加强行业监管促使其更为规范，更离不开行业自身的自律自强。