“疫情当前，在我们为员工购置基本防护口罩无门时，是你们及时给予的帮助，帮我们买到了口罩。感谢朝阳区对民生企业的大力支持……”日前，朝阳区总工会收到了来自北京（易初、卜蜂）莲花连锁超市有限公司工会委员会的一封感谢信。

北京（易初、卜蜂）莲花连锁超市有限公司是一家全国连锁超市，公司工会主席田凯告诉记者，企业在承担着社会责任的同时，付出大量财力、物力。超市及时购置疫期所需的各种消毒设备、消毒药液、防护用品落实到位，并为此增加了大量的人员费用等。在确实无法购置防疫必需的口罩时，公司还决定对员工自戴口罩上班的给予相应补贴。田凯说，一线员工每个班次需要更换两次口罩，由于疫情时间长，原储备的口罩库存余量告急，公司在北京超市行业协会订购的口罩，被滞留在山东无法运出。其他几个先行付款的口罩订单，也迟迟不能到货。口罩问题关系到疫情防控工作，如不能及时解决，会导致超市无法正常经营，附近的百姓的日常生活也会受到影响。未能及时更换的口罩，有些起毛磨损了，员工们就把两个口罩叠戴，这样的情景让田凯看着既心痛又焦急。有不理解的顾客看到员工戴着陈旧的口罩，还会向相关管理部门进行投诉。“我们真是太难啦！”

在得知企业防疫口罩供给困难的消息后，朝阳区总工会和朝阳区服务业工会立刻行动起来。区总工会党组常务副书记、常务副主席姬文革多方奔走呼吁，最终成功为企业协调到一批口罩。“这是工会组织在以实际行动体现对会员的关爱，这是为基层工会解决实际问题。”田凯说，“区总工会帮助解决口罩的事情看似平常，但其中体现了职工遇到困难时，工会能够帮、工会能够管，把事情切实办好取得实效，及时解决会员们的需求愿望，体现了工会大家庭的关怀和温暖。”

同时，田凯也一再表示，在这个特殊时期，身为超市职工，一定会团结职工们坚守好自己的岗位，为顾客营造一个安全放心的购物环境。

在对超市内环境和防控措施进行细致检查的同时，公司制定了整个防疫的计划与方案，彰显企业的责任担当。“面对每天前来购买生活用品与民生商品的市民们，我们要既勇敢又热心，把老百姓的需求放在第一位，全力以赴确保物资供应。”

记者了解到，连日来，朝阳区总工会积极部署、周密安排，引导各基层工会开展复产复工企业防疫服务保障工作。通过上门走访及电话、网络形式全面了解统计辖区内建会企业复工情况、企业防护保障情况和回京人员情况，了解职工诉求及困难问题。

与此同时，朝阳各级工会引导职工做好个人防护，对已开工的物业、楼宇，严格排查，做好进出人员排查、体温监测、楼道消毒等防护工作，降低安全隐患。朝阳区总工会还积极为职工提供法律援助，引导职工依法维权，充分发挥工会组织作用，做好企业防控保障服务和职工心理关爱。

□本报记者 刘欣欣