本报讯（记者 任洁）“12338转2”！市妇联即日起开通心理危机干预热线，为全市广大妇女和家庭提供心理危机干预咨询服务，帮助大家正视疫情，疏导不良情绪。

“心理援助者要做到心稳、话缓、人定，面对疫情，自己首先要搁置抱怨，避免因‘共情’而加重受援者的心理崩溃感……”市妇联12338热线合作机构、北京晨帆心理咨询中心负责人毛蓓向即将上线做心理危机干预服务的咨询师和全市各级妇联组织维权干部进行了专业技能岗前网课培训，该课程同步向各省区市妇联系统开放。据不完全统计，经过连续两天在线培训，全国各地共有300余人次妇联维权干部、心理咨询师、志愿者受益。

同时，市妇联邀请心理专家专门研究编制出“Let’s START五步法”，引导广大妇女和家庭成员从“停下来、稳回来、动起来、松开来、说出来”等五个方面调整非常时期累积的负面情绪，坚定信心、坚强应对、淡定平稳渡过这个特殊时期。