本报讯 （记者 任洁） 北京市教育工会心理咨询中心与北京林业大学学生心理健康教育中心1月31日起推出抗击疫情线上心理援助服务。截至2月4日，线上心理援助服务累计接待18名咨询者。

知名专家领衔 线上服务社会公众

为了更好地帮助师生和群众化解因疫情带来的情绪危机，市教育工会心理咨询中心与北京林业大学学生心理健康教育中心共同推出线上心理援助服务，主要面向因新型冠状病毒感染肺炎的疫情而受到影响的全市教职工展开，对援助湖北省抗击疫情的各高校附属医院的医疗队队员和各附属医院急诊、呼吸、发热门诊等一线教职工则予以优先保障。

本次活动是以线上心理咨询形式提供一对一心理援助服务，每次咨询时间为30-60分钟。

家庭氛围加剧焦虑 建议学会接纳表达关心

2月1日，一位正在山东老家的北林大研究生发出线上求助。“我最近被自家的狗咬了，需要多次去医院注射狂犬疫苗，打针的医院正在收治发热病人，所以每次出去都有点紧张。”同时，平时经常吵架的女孩父母在这段时期吵架频率有所提高，每次吵完，不善言辞的父亲就外出散心，还总是忘记戴口罩，让女孩更加焦虑。

市教育工会心理咨询中心专业负责人、北林大人文社会科学学院硕士生导师雷秀雅教授对她的心理进行了逐一分析。雷教授告诉女孩，在疫情的大背景下，在家庭和小区环境的双重影响下，正常人感到紧张是正常的，她的情绪是正常的应激反应。“你到医院做好防护，直线去直线回，到家后再消毒。”

针对女孩父母关系的问题，雷教授鼓励女孩和妈妈谈一次，站在对方立场上去理解，等妈妈心态平和后把自己的担忧说出来。娓娓道来的一席话，终于让女孩的情绪稳定下来。

放假在家各种不适 建议适度上网+运动

另一个线上求助者反映自己这两天出现呕吐、心脏不舒服的情况，去医院做检查却没有发现相关病变，对照疫情的症状，变得更加不安。雷教授告诉对方他确实没有生理性病变，只是因为偏瘦的孩子容易出现消化系统问题，加上最近窝在家里吃了过多油腻食物，又缺乏运动，所以身体有些不适。

一位高三学生表示最近一直关注疫情，看了很多负面信息，没心情再去学习，对此，心理教师安慰他学生对热点事件的关注是好事，但要适度关注，减少对学业的影响。“可以在自己最犯困的时间段上网浏览新闻，其他时间就专心复习，只有自己学到本事，将来才能报效祖国。”这个学生答应下来，高高兴兴结束对话。

开设公共事件心理健康微课

为了做好抗击疫情线上心理援助服务，北京林业大学学生心理健康教育中心的60多名师生放弃休息，分成3个小组，展开个案咨询、讲课、发布信息等工作。能够做心理咨询的12名老师全部报了名，并主动上传时间表；所有的日常总结、文档都是心理专业的学生制作的。

中心还面向全校师生及社会各界人士开设公共事件心理健康微课，确定了14个与疫情相关的心理主题，包括知名专家朱建军的“避疫与休闲”、李明的“安于不安：大疫当前的心理建设”、訾非的“如何面对无聊”等。

雷秀雅表示，“我们要对疫情进行理性分析，要相信国家、相信权威，不要随意在网上搜索各种信息。在家时可以做家务、锻炼，增加亲情相处的机会。”