两三年前，扫码进店、自主买单的24小时无人便利店亮相南宁街头，让市民们新鲜了一把。随着时代的发展，“无人”的商业模式似乎成了商业发展的一个新方向。不过，新鲜过后，一些问题相继出现。在国内其他城市，无人便利店逐渐遭受冷遇。连日来，记者走访了南宁多家无人便利店发现，有的已经停业，有的变成了“有人”便利店。（1月13日《南宁晚报》）

无人便利店刚亮相街头时，着实热闹，不论有没有购物需求，大家路过时都会进去瞧一瞧看一看，遇到合适的商品也会购买。过了一段时间，大家的新鲜劲过去了，一些问题不断出现，无人便利店遇冷也就在意料之中了。

无人便利店经营不下去，除了不方便老人、东西贵之外，与国人违法违约成本低也有很大关系。有些人明知无人便利店里有监控也敢少付款或不付款，为什么？一方面，这些人守约意识、法律意识不强；另一方面，他们的违约、违法行为得不到应有惩罚或惩罚力度很小。比如对那些在店里偷食或者不结算就离开的顾客，无人便利店采取的措施是将他们列入黑名单，不准他们以后再来店——这样的措施，对那样的人能有什么震慑力？如果那些偷吃或不结算的消费者会因为自己贪“小便宜”而上征信黑名单或被拘留甚至是蹲监狱，恐怕就不会肆无忌惮。

无人便利店要生存，需要在服务提升和价格亲民上更进一步。我们相信，在提高国人失信、违约、违法成本的基础上，国民都能诚信消费，包括无人便利店在内的各种“无人经济”全可以发展壮大。这就需要继续深入推进社会诚信建设，让守信者受益，“一路畅通”；让失信者受限，“寸步难行”。□谢庆富