以优质的服务做好保障工作，积极践行“身边的志愿”服务理念，如今，志愿服务已成为各项重大活动服务保障工作的重要组成部分。首都职工志愿服务运行中心自成立以来，在市总工会的领导下，引领基层工会组织和职工志愿服务队伍自觉融入大局，把职工志愿服务工作与全市中心工作相结合。2019年，首都职工志愿者积极参与了新中国成立70周年群众游行服务保障、市工会十四大等一系列重大活动，以抖擞的精神、贴心的服务，展现了职工志愿者的风采。

职工志愿服务为市工会十四大添光彩

今年5月6日，市工会第十四次代表大会召开，作为会议服务的一部分，来自全市三家职工志愿服务队的众多职工志愿者，为与会代表提供了合影拍摄、证件照拍摄、眼镜维修等服务，精湛的业务能力，贴心周到的服务，受到参会人员的高度评价。

北京爱尔英智眼科服务队：

擦洗眼镜时不忘普及护眼知识

“工作中长时间使用电脑，一定不要‘目不转睛’，自己要有意识地眨眨眼，看看别处。”会议期间，职工志愿北京爱尔英智眼科服务队为上百名与会代表提供了“眼镜擦洗”和“眼镜维修”服务，只见职工志愿者们手里一边擦着眼镜，嘴里还向与会代表们介绍着爱眼护眼小常识，他们的暖心服务获得了代表们的好评。

职工志愿北京爱尔英智眼科医院服务队相关负责人告诉记者，除了会议期间为与会代表提供服务外，平日里，他们也积极参与各类志愿服务，并长期与市总工会合作，免费为符合条件的工会会员提供眼科基础检查和白内障手术，今后，他们将继续发挥专业特长，面向全市职工开展志愿服务。

史超齐爱心摄影服务队：

为让代表尽快拿到照片忙到凌晨

“这张照片拍得真好，这可是宝贵的纪念，我要好好保存起来。”在北京工会十四大开幕式前，几位代表在大会志愿服务区拿到各自打印好的照片，笑着相互评论。这是在大会召开期间，作为会议服务的一部分，史超齐爱心摄影服务队的2名志愿者现场为代表提供合影拍摄、证件照拍摄等服务。

回忆起服务会议的那几天，史超齐还记忆犹新。从代表报到当天开始，史超齐连续四天在会议现场拍摄，为大家留下珍贵瞬间。每天的拍摄工作结束后，他立即将当天拍摄的照片打印并且塑封。每天晚上，几百张照片的修图、打印、塑封工作量非常大，为了保证第二天一早代表们就能拿到各自的照片，他和同事每天都要持续工作到凌晨。会议期间，史超齐和同事共拍摄了3000余张照片，打印并塑封了700余张。会后，他还会将拍摄的全部照片整理后，上传到网盘，供有需要的代表自行下载。

而这些只是史超齐爱心摄影服务队一年来服务的一个场景。据了解，去年在安贞街道总工会资助下，“史超齐劳模摄影工作室”正式成立后。摄影队的志愿者们不仅有了一个切磋交流的平台，利用平台为辖区职工摄影培训活动，辖区企业近50名基层工作者参加培训，采用集中辅导与外拍指导相结合的形式，就人像摄影技巧、照片构图方面的知识进行详细解答，并在劳模摄影工作室开展现场摄影指导，使学员掌握提升摄影技巧。而且可以利用场地开展更加丰富的志愿活动。

在服务好地区居民的同时，史超齐也将目光对准了一线劳动者，今年的五一前夕，他率领服务队利用业余时间，进入安贞辖区的建筑工地、医院、宾馆等场所，将相机镜头对准了地铁工人、建筑工人、医生、环卫工人等，记录一线劳动者工作的场景，为100名劳动者拍摄了笑脸照。

仅仅这一年来，“史超齐劳模摄影工作室”已上门为300多人拍摄了全家福、婚纱照及工作照，服务对象涉及地区职工、务工人员、空巢老人、金婚老人、幸福家庭、党员志愿者等，累计服务居民6000多人次，拍摄、冲洗、赠送照片7000余张。

下一步，史超齐说，在朝阳区总工会和安贞街道总工会指导下开展一系列活动，将依托“史超齐劳模摄影工作室”拓展更加丰富的活动，在开展好摄影服务的同时，计划筹办劳模书架、劳模读书分享、摄影班、微视频制作培训班、职工形象化妆及服饰搭配班、劳模课堂等活动，进一步亮明劳模身份、擦亮劳模品牌。

海淀职工摄影志愿服务总队：

为上百名参会人员拍摄会议照与证件照

和史超齐爱心摄影服务队一起参与市工会十四大志愿服务的，还有海淀职工摄影志愿服务总队的8名职工志愿者。会议期间，他们充分发挥自身专业特长，为100多名参会人员拍摄了会议照以及证件照。

海淀职工摄影志愿服务总队相关负责人表示，志愿服务队自成立以来，充分发挥专业优势，为广大基层职工提供特色服务，满足不同职工的个性化需求，实现精准服务。今后，他们将继续以精彩的活动为载体，以暖心的志愿服务为引领，凝聚智慧、汇聚力量，带领职工志愿者做新时代的奋斗者，为志愿服务事业贡献力量。

职工志愿者无私奉献执行国庆保障任务

今年国庆期间，除了让人满心喜悦的红色，还有一片令人赏心悦目的蓝色，他们就是穿着蓝马甲、头戴蓝白小帽的职工志愿者。为了做好新中国成立70周年群众游行服务保障工作，他们自愿牺牲休息时间，走上街头挥洒汗水辛勤奉献。

丰台职工通过丰富活动践行志愿精神

集散交通组修订交通方案29版，累计文字达7.2万，修订登车表67版，发放登车表1671份，反馈上级信息表格共计73份，召开相关会议30余次，绘制交通运输表90余版，实地踏勘达到40余次，下发各类通知20余次，上报政审材料、服装信息共计20余人次，集散交通组工作人员合计加班时长达3200小时……回顾保障过程，丰台区国庆集散交通组职工志愿者感慨颇多，而这组数字，更是生动地反映出了他们的工作内容。

记者了解到，丰台区国庆集散交通组共有24名工作人员，其中有8人来自丰台区总工会，另外还有来自区教委、区体育局、区城管局、北京三兴汽车有限公司等单位的职工志愿者。谈起今年夏秋的日日夜夜，他们都有一个相同的感受：虽然辛苦，但是为了亲爱的祖国，值得。

一名职工志愿者向记者回忆道，他们中有的成员连续奋战两个昼夜，不顾腿肿，继续参加区内重要会议；有的成员孩子今年考上了大学，因工作需要却无法亲自送她步入大学校门；有的成员亲人去世了，提前结束丧假继续投入工作；有的成员轻伤不下火线……

记者问起志愿者们为何能如此无私无怨地付出，他们引用了艾青的诗歌作为答复：“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱得深沉。”

除此之外，丰台区各街道乡镇的职工志愿者们也积极投身到了国庆节志愿服务中，为维护国庆节期间正常的社会秩序、营造和谐稳定的社会环境贡献出了自己的力量。首都职工志愿丰台区服务总队相关负责人介绍道，丰台区太平桥街道、南苑街道、方庄地区、花乡地区和王佐镇等单位全员启动了“蓝马甲”国庆维稳保障志愿服务工作。职工志愿者们通过网格布控等措施，对辖区重点地区、楼宇大厦、批发市场和主要道路两侧及周边等地进行巡查和人员排查，同时，还结合区域特点，开展了多种志愿服务活动，用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用自己的辛勤和汗水有效维护了社会秩序的和谐稳定，提升了居民群众的安全感和满意度。

东城职工志愿者全力以赴参与保障

为游人提供线路指引服务，帮助游人照相留念，提供饮用水和各类应急物品，并在有游客晕倒后配合医务人员及时采取措施……为了做好国庆服务保障工作，东城区前门街道总工会的每名志愿者都全力以赴投身其中。

“白天的庆祝大会结束后，我们顾不上休息，立刻投入到晚上的联欢晚会与焰火表演工作中。”前门街道总工会相关负责人回忆道，在焰火表演开始前，志愿者们抓紧对辖区群众进行安全疏散，派出专人将社区老人送到酒店安置。国庆焰火表演正式开始后，志愿者则驻守在各社区的楼道与院落中，“窗外星光灿烂，而我们的安全保障，则是为了让这灿烂的美景更加璀璨，更加安全。”

联欢晚会结束后，前门街道总工会的志愿者依然没有离开，直到临近午夜，演出队伍正式疏散完毕，他们才结束了这一天的忙碌。

为上万人次进行义务指路，为超过400人次的旅客手机充电，送老幼病残孕及外国友人乘车、买票超过50人，为超过300人次的旅客提供饮用水……今年国庆志愿服务保障期间，东城区建国门街道志愿者累计服务群众超过两万人次，让志愿蓝成为城市中的一道靓丽风景。

今年国庆期间，建国门街道城市志愿服务站特意新增了“写寄语 表白祖国”、“打卡拍照 祝福祖国”、“发手摇国旗、国旗脸贴”等特色活动，以志愿站点为阵地，营造首都市民深情祝福祖国的浓烈氛围。

□本报记者 张晶