“我今天早上点了红烧肉并备注了‘肥而不腻’,没想到中午去食堂吃饭果真有这道菜。”近日,中铁十八局集团市政公司广州地铁18和22号线项目部通过“二维码点餐”智能系统“私人订制”职工食堂菜谱,让众口不再难调。(11月26日《劳动午报》)
毋庸讳言,现在职工人数较多的大中型企业,大多办有职工食堂,价格相对比较便宜,有的甚至作为福利,提供免费午餐。可有些企业就餐职工并不是很满意,有些人自带饭菜而不去职工食堂,有的甚至宁可不要免费午餐福利而去外面的饮食店自掏腰包就餐,主要原因是菜肴品种单调而且味道不太好。
广州地铁该项目部利用易于操作、便捷迅速的网络平台,推出“二维码自助点餐系统”,之所以深受一线职工欢迎,关键在于职工可以自行提交个人的饮食喜好,变食堂“供餐”为职工“点餐”,别小看了这一字之差,它正好对接了职工“舌尖上的需求”。
笔者认为,从食堂“供餐”到职工“点餐”,这不仅是方式方法的改变,更是如何更好地为一线职工服务观念的改变。职工是企业发展的主力军。企业领导不能只要求职工在生产工作上发挥积极作用,而不关心职工生活。让职工食堂的饭菜也香起来,众口不再难调,绝不是一件小事。
其实办好职工食堂并非不可逾越的难事,企业领导只要把将职工食堂作为一项 “关爱职工”的大事来抓,如何在提高饭菜质量上多下点功夫,职工的满意度就会大幅上升,关键是企业领导心里真正装有职工。职工食堂虽说众口难调,可多了解大多数职工的饮食习惯,增加菜肴品种,提高菜肴质量,适当照顾特殊需求口味,外加提高职工食堂的服务态度和卫生质量,我想,这些还是不难办到的。
□周家和