“协商工作中最难的是基层企业对协商工作认识不足，不配合、不积极，个别的抵触情绪比较严重，我们只能反复沟通。”回顾8年来的工资集体协商的工作历程，昌平区工资集体协商指导员洪金喜不由得感叹道。

说起目前在一些企业尤其是非公企业中，工资集体协商面临职工不敢谈、工会不会谈、企业不愿谈的“三不”难题。洪金喜回忆，那是在2011年，他刚加入工资集体协商指导员队伍，通过走访了解到，位于昌平区北七家镇的一家保安服务公司是私营企业，于2000年成立，职工队伍很不稳定。公司总经理曾表示，“我们也想增长工龄工资，但是他们工作不了几个月就走了。”确实，自2007年8月公司正式成立工会组织，工会会员最多时达到三千余人，工资集体协商难度及工作量很大。

保安公司的工作项目多、人员分散，随时值班不能撤岗，为了让每个职工都能在工资协商中切实表达自己的诉求，洪金喜与同事先后跑了十几趟，和工会主席协商，通过分小组开会的组织形式完成意见收集、投票选举及协商后告知等大量工作，不抛弃不放弃每个会员的意见。8年来，各个岗位的职工切实参与了工资增长及福利待遇增加的全过程。职工王坤说：“开展工资集体协商以来，职工工资水平稳定增长，福利待遇明确写到集体合同中且越来越好，离职的人也少多了。”如今，公司职工最低工资标准由原来的2000元提升至2500元，人均工资从原来的2200元提升至3400元。2018年7月，经过多年协商的基础，公司今年在集体合同中又顺利达成了“四必谈”的多项条款：带薪休假、技能培训、劳动保护、高技能人才待遇等福利待遇均写入了企业《集体合同》。这些看得见、摸得着的福利待遇有效提升了职工的工作积极性。职工队伍稳定了，离职率下降了，企业不再为不断招工和培训花费更多的精力，企业效益不断增长。

“一个人员密集的保安公司能够达成协商这些条款，是非常不容易的。”洪金喜说，他的心情就两个字——欣慰。“只有走访调研，详细了解当前开展工资协商中存在的突出问题，才能有的放矢进行指导。”他表示，走访调研可以进一步摸清底数，及时掌握和了解直属单位工资协商签约时间临近点，及时沟通，按时续签，防止漏签和延误，使协商工作有序推进。指导员源头参与企业协商，从协商内容、协商形式、协商程序上进行规范，达到提高企业职工的参与度、知晓率和满意度，提质增效的目的。

目前，包括洪金喜在内，昌平工资集体协商办公室有5名指导员，负责全区22个镇街、科技园区、北企公司及53个直属企业集体协商指导工作。截止至今年上半年，区数据库正常经营企业4577个，覆盖职工78858人，其中，已签约集体合同企业4280个，覆盖职工68281人，签约率93.51%；工资集体协商签约企业4277个，覆盖职工65949人，签约率93.45 %，含“四必谈”内容的合同达93.45%。

□本报记者 周美玉 石海芹