“自从退休后，我就走上了集体协商指导员这个岗位。这既是工会对我们的信任，也是我们想要发挥余热的自我选择。”北京市集体协商指导员王连英说。

王连英曾经在北京市皮鞋厂担任了24年的工会主席。退休以后，王连英就加入了北京市集体协商指导员的队伍。“1996年刚出现工资集体协商时，我们企业就开始开展这项工作了。一直到2016年退休，我主持了20年的工资协商会议。”

虽然在集体协商工作上已经“身经百战”，但王连英还是经过了一系列的笔试、面试才真正成为了一名集体协商指导员。让她印象深刻的是，面试的时候，主考官问她：“您对这个工作怎么这么了解？”她回答说：“我在企业亲力亲为干了这么多年，这些事情已经刻在我脑子里了。”

王连英表示，集体协商可以维护企业和职工的双方利益，促进企业和职工互赢互利，最终形成经济发展、职工受益、企业和谐、社会稳定的良好局面。而这20多年的工作实践中，对于如何才能打开局面、开展好这项工作，她也有自己的见解。

王连英介绍，都说“万事开头难”，想在企业开展集体协商，首先要做通企业的工作，争取企业方的支持，其次要在企业形成“党委领导、行政支持、工会运作、员工参与”的协商工作格局，制定集体协商制度。

说到精心准备，王连英刚当上集体协商指导员不久，就接到了要指导新街口街道总工会开展物业行业集体协商的任务。第一次听完工作人员对工作的介绍，她的感受就俩字：繁杂。

“我其实挺理解他们，每天面对琐碎的工作，很难有时间、精力学习好集体协商的规程及要求，更别提还要做大量的准备工作了。”王连英说，于是，她当即就承诺，她来做基础准备工作，工作人员只需要对照组织实施就可。王连英将协商的每个程序梳理好，编制了35个文件及表格，随后，她又与街道总工会工作人员一起，用了三个月的时间，完成了每个环节的工作，为新街口街道物业行业协商工作奠定了良好基础。

一次，王连英到基层调研时，街道工会同志抱怨说：“我们每年签区域工资协议书太牵扯精力了，大家都要跑到覆盖单位去盖章，有的单位要跑上好几次，每年签的协议书一大摞，几年下来一间屋子都快放不下了。”凭借多年的工作经验，她一下就听出了问题。“区域合同应该是一纸覆盖，在职代会审议通过后，双方首席代表签字完，立即组织覆盖单位盖章，这样既符合协商要求又提高工作效率，还节省纸张，便于存档。”她说。随后，在王连英的指导下，这个街道的区域协商工作改变了工作方法。“现在，我每次去那个街道，工会工作人员都会跟我说，您的耳朵太‘毒’了。因为自从听了我的建议，他们的工作通畅多了。”

□本报记者 陈曦 文/摄