怀柔区市场监管局紧密结合2019年“共创中国质量，建设质量强国”质量月活动主题，多措并举，积极开展“质量月”活动及专项工作任务，全力保障怀柔区工业产品质量安全。

精心设计，开展政企对接平台建设

制定政企对接实施方案，绘制对接组织机构框架图，召开搭建政企对接交流平台启动会。通过亮部门，明职责，将辖区大型工业产品生产企业——北京福田戴姆勒汽车有限公司的各部门职责与区市场监督管理局的相关部门职责，进行明示对接，打通交流对接渠道，搭建服务指导平台；通过面对面，明身份，将企业领导层及各部门人员与区市场监督管理局的主要领导，各相关职能部门分管领导、相关部门负责人、具体对接人员、联系方式进行一一对应，促进工作高效沟通与交流。通过对接平台的搭建，加快推进市场监管服务体系建设，全面提升市场监管服务能力和水平，旨在打造国际化、法治化、便利化的一流营商环境，助力怀柔实体经济健康发展。

结合双创，开展产品监督检查抽查

结合创建食品安全示范区、创建全国文明城区，积极开展重点企业监督检查与抽查工作。一是加强重点企业监督检查。对食品用金属制品、食品相关产品、燃气器具生产企业进行专项监督检查，对原辅材料的进货验收、生产过程管控、产品质量关键控制点等环节进行了重点检查。二是对重点商品进行监督抽查。共抽检燃气器具4组，液化石油气6组，电动自行车整车9组，农用薄膜3组、鞋类5组。三是对创建全国文明城区集贸市场示范点进行监督检查。对大星发农发地市场的商品销售商户开展监督检查，宣讲法律法规，开展监督抽检。

邀请专家，开展质量知识进社区活动

9月中旬，区市场监督管理局邀请检测机构的专业人员为社区百姓讲解了在消费购物时如何从标签标识辨别商品质量；讲解了商品标签中各种标识所代表的意思含义；讲解了不同材质的衣服如何清洗等日常消费注意事项。同时，在现场活动中采取了试验讲解、互动交流、一问一答等创新举措，丰富了宣传内容，营造了良好的社会氛围，受到社区群众的欢迎与好评。

接诉即办，全力做好质量投诉办理

9月份，共处理产品质量投诉举报12起，其中现场接待举报2起，在处理投诉举报过程中，执法人员认真分析投诉举报单内容，及时与投诉举报人沟通了解具体诉求，深入被投诉企业调查了解相关情况，公平公正处理投诉诉求，严格按时限办理回复。

下一步，怀柔区市场监管局将持续对重点领域、重点产品、重点工作任务加强全区工业产品生产企业的监督管理，同时按时完成流通领域北京市市抽任务和自抽任务。