本报讯 (记者 周美玉) 近日,石景山区市场监督管理局执法人员来到“小猪短租”平台办公场所,就近期12345投诉量大、平台经营者履行社会责任等问题开展行政指导。
执法人员要求平台经营者加强对入网房源的审核、对房东的管理,整改在平台运行当中暴露的相关问题,保障消费者的合法权益。另外,提前做好国庆期间应急响应机制,对群众反应集中的问题稳妥处置,及时回应消费者的投诉。“小猪短租”负责人表示,将积极落实好平台的主体责任,为消费者提供良好的消费环境。
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